来源:中国能源新闻网 时间:2023-09-25 16:32
中国能源新闻网讯(田晓莉 刘晓波)“我们昨天刚打电话咨询了项目用电报装相关事宜,你们今天就来现场指导,还讲解了最新的电价政策,真是太感谢了!”9月18日,兰州石佛沟生态旅游示范区项目电气负责人扈天鹏,对国网甘肃兰州供电公司客户服务中心包抓联工作小组在接到其单位用电咨询电话后,立即采取电话沟通和上门服务相结合的工作方式连连称赞。
甘肃兰州石佛沟生态旅游示范区一期项目位于兰州市七里河区八里镇与阿干镇行政辖区接壤处,本次主要修建游客服务中心、七星云街、摩云客栈、如意鎏璟度假酒店、泉音堂演义中心及其附属工程等。项目建成投运后,石佛沟将拥有更为完善的休闲旅游、文化体验、生态康养等现代旅游体系,带给游客更好的旅游体验。
据悉,今年以来,国网甘肃兰州供电公司客户服务中心针对重点报装项目集中力量、攻坚克难实现报装服务再提速。在收到客户用电申请后,该中心立即成立项目包抓柔性小组,提供从技术咨询到装表接电“一条龙”服务。在具体的服务过程中,全程跟踪客户行政审批手续办理进度和整体项目推进情况,实时更新并向国网甘肃兰州供电公司相关部门推送项目储备信息,根据客户工程进度动态推进业扩项目储备流程,提前启动配套电网工程前期准备工作,并结合其他配电网建设项目同步实施配套电网工程,助力客户办电更省时、用电更省钱、服务更贴心。
责任编辑:杨娜
校对:高慧君