建三江供电精准服务 “电管家”情暖特殊老人

来源：中国能源新闻网 时间：2023-08-23 17:32

　　中国能源新闻网讯（曲嘉欣）“大爷，这个充电器不充电的时候最好将它拔掉，避免安全隐患的发生。”8月22日，国网黑龙江建三江供电公司共产党员服务队的李熙谦、王刚走进赵振有老人家中，义务帮助他排除家里用电隐患。这是该公司开展用电帮扶活动的一个缩影。
　　赵振有老人今年78岁了，行动不便，老伴已经去世多年。了解到情况后，该公司共产党员服务队李熙谦、王刚主动上门走访。
　　在赵振有老人家中，李熙谦、王刚帮助老人全面排查家里的用电线路、开关、插座、漏电保护器等，帮助老人检查用电情况，并与老人亲切交谈，关心关爱老人的身体和生活状况，耐心讲解用电安全常识，叮嘱他遇到问题随时联系，保证第一时间上门服务。
　　为持续关爱弱势群体，该公司以供电所为单位，主动对接社区，针对一些行动不便、家庭贫困的用户上门服务，因地制宜细化服务措施，为老人发放“便民服务卡”，老人们可直接拨打电话，享受高效便捷的用电服务，及时化解安全用电难题。
　　截至目前，国网建三江供电公司已为25余户老人排查用电隐患。下阶段，该公司将持续开展用电隐患排查走访工作，对一些老、弱、病、残的家庭用电情况进行走访摸底，密切关注他们的用电需求，切实做到办实事、解民忧、暖民心。

责任编辑：江蓬新