兴安供电:优质服务心连心 用户满意百分百

来源:中国电力新闻网 2022-05-23

  中国电力新闻网讯 通讯员 张珊珊 报道  5月17日,国网兴安供电公司组织员工学习了“时代楷模”钱海军先进事迹,钱海军同志几十年如一日投身志愿服务,让光明的灯火照亮和温暖了更多的家庭,真正践行了“人民电业为人民”的企业宗旨,是新时代劳动模范的优秀代表。

  为了更好地学习时代楷模的精神,国网兴安供电公司新区供电营业站组织员工走访用户,全心全意为客户解决用电难题,用真心真情为群众提供最优质的供电服务。由党员张田伟带领的“红马甲”国家电网蒙东电力(兴安供服营销)共产党员服务队队员先后走访了查干台区和大羊场台区,因该地区距离市中心较远,平房多,安全用电存在隐患。

  “放心吧,没什么大问题,计量装置我们已经检查过了,后续我们会制定改造方案,将您这记入我们的改造、消缺计划中,有什么用电问题您就打电话,工作人员会第一时间上门服务。”台区经理耐心地为客户讲解用电安全知识,帮助客户查找安全隐患。

  通过此次走访,国网兴安供电公司新区供电营业站向台区居民宣传安全用电、节约用电、科学用电的知识,解答客户咨询50余人,发放台区经理联系卡100余张,营造了良好的用电氛围,有效地提升了供用电安全。下一步国网兴安供电公司会继续走访客户,大力宣传网上国网APP,为用户提供便捷,高效的优质服务。

责任编辑:周小博  投稿邮箱:网上投稿

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