额济纳旗供电分公司 ：电力抢修寒夜送光明

来源：中国电力新闻网 时间：2022-03-30 17:18

　　中国电力新闻网讯 通讯员 陶格斯 段彦臣 报道 “你们农牧区供电所的服务真是太好了，这么晚还赶过来，辛苦了，真的是太感谢你们了。”额济纳旗雅干连队官兵对供电所抢修人员连连感谢道。

　　3月23日晚22点，额济纳供电公司农牧区供电所9103苏木线网格管理群中雅干连队及支线居民反映部队、家中停电，网格管理员接收到相关诉求后，立即对接联系部队及居民了解情况，并将相关情况反映至该所所长及工作群。

　　故障就是命令，抢修刻不容缓，因边防连队需电子实时监控边境线，收到诉求后该所立即组织抢修人员赶往现场查找停电原因。经过三小时的夜间巡视，发现该台区受大风天气影响导致跌落掉落。发现故障后，该所工作人员迅速做好安全措施开始作业，绝缘手套，绝缘鞋，手钳，螺丝刀齐上阵，力保第一时间恢复供电。深夜时分冷风刺骨，在现场施工的三十多分钟里，抢修人员数次登杆处理故障，冻得手都伸不开，每次待不到十分钟就被迫下来“活动筋骨”，就这样上上下下近十次，终于在24日凌晨恢复了送电。恢复供电后，该所抢修人员对该台区的线路进行了“复查”确保不留隐患。

　　网格管理员利用手机短信、网格群发布现场照片实事报告抢修进度。“灯亮了，来电啦，来电啦”，虽是凌晨但网格群中仍然一片欢腾，边防连队和居民家中的灯又重新亮了起来。“谢谢大家的关注，今后有什么用电问题，欢迎大家随时通过网格群或电话进行咨询，我们会在第一时间回复并帮助大家解决用电问题，晚安。”网格管理员回复道。

　　电力抢修不停歇，优质服务不打烊。该所想用户之所想，急用户之所急，利用网格化管理持续提高优质服务水平，用一次次的抢修及优质服务，为客户送上“及时电”，让客户用上“满意电”。

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