郸城县供电公司：大风大雨显担当

来源：中国电力新闻网 时间：2022-03-29 10:34

　　中国电力新闻网讯 通讯员 李洁 报道 “您所在的台区高压隔离跳线烧断，工作人员正在现场进行抢修，请你耐心等待。”3月17日，在郸城县供电公司供电服务指挥中心，电话声音此起彼伏，座席员正耐心细致地解答客户问题。

　　3月15日，周口市气象局发布寒潮蓝色预警，预计16日到17日白天，全市东北风5到6级，阵风8到9级。16日晚至17日夜间，郸城县多地遭遇狂风雷雨袭击，造成多处电力线路故障。郸城县供电公司闻“风”而动，紧急启动应急响应，全力组织抢修，做好恶劣天气下的供电服务保障工作。

　　大雨滂沱，电力工人冒雨巡视线路。供电服务指挥中心24小时不间断指挥抢修，全力安抚客户情绪。各领域根据预案有条不紊地调配抢修资源，迅速集结抢修队伍，在保障安全的前提下，迅速处理树障、断线等问题，全力做好线路风害隐患排查治理工作，切实提高输电线路抵御风害故障能力，保障输电线路安全稳定运行。

　　风雨如晦，电力工人送来光明与温暖。面对突如其来的恶劣天气，该公司全力做好宣传工作，利用微信群、朋友圈等及时发布抢修现场情况，耐心向客户解释停电原因，预定恢复供电时间，最大力度安抚客户情绪，全力满足客户的用电需求。

　　未来几天，郸城公司将持续关注天气变化情况，全面做好大风、降雨、寒潮等恶劣天气的应对工作，切实保障广大客户的用电可靠性。

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