建三江供电公司用心做好“网上国网”APP推广

来源：中国电力新闻网 时间：2022-03-25 21:07

　　中国电力新闻网讯 通讯员 杨春鸿 报道 “苏女士您看，完成这步客户绑定后，您可以直观地看到每日、每月电量使用情况，查询余额以及停电信息，故障报修点击这里可以直接受理，还可以随时查看报修进度，也可以办理更名、增容等业务，功能十分强大。”3月15日，建三江供电公司工作人员来到星悦名苑小区业主活动室开展宣传活动，现场指导业主下载和使用“网上国网”APP。
　　为了让小区业主真正享受到更加便捷、贴心的电力服务，工作人员专门设立了服务专区，耐心地向前来的每名客户进行“网上国网”APP讲解，发放网上国网纸质宣传单，手把手指导客户进行注册、下载、实名认证、绑定和交费操作。工作人员还依据客户特点开展个性化推广，在小区单元门张贴服务大字海报，指导老年客户下载使用软件。“我们上了年纪的人，小字看起来费劲，这回不用戴花镜就能看到了。”业主冯大爷下载使用软件后不停地称赞。
　　“我经常在外地出差，不管在哪，这个软件都能一键交电费，功能体验很不错。”身在外地工作的秦先生说道。
　　此外，建三江供电公司采取线上线下相结合的方式，线上通过微信群、朋友圈、短视频等形式进行软件传播宣传，让客户办电省事、省时、省心，让网上办电的理念深入客户心中。
　　据悉，此次与物业联合的宣传活动中，小区有300多户的业主进行了绑定。下一步，建三江供电公司将持续优化营商环境，通过“网上国网”送福利、关怀老人等特色服务继续加大现场推广力度，全面提升“网上国网”APP知晓度，让“足不出户，轻松办电”的理念轻松融入百姓生活。

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