泰宁县供电：雨雪天进村家访 暖心服务留守老人

来源：中国电力新闻网 时间：2022-02-28 16:16

　　中国电力新闻网讯 通讯员 江丽霞 江泽健 报道 2月23日上午，在泰宁县大田乡垒际村，山上、屋顶上的白雪还未消融，国网泰宁县供电公司大田乡供电所共产党员服务队来到该村留守老人家中“家访”，为他们检查电力线路和用电设备。

　　“老人家，您的这个排气扇的线路太老旧不能用，我们给您换上了新的电线，厨房烧开水的插座也修好了，您可以放心使用。”临走时，服务队队长江泽健把写有供电所抢修电话和村网格台区经理刘宝滨的卡片交到了老人手中，嘱咐老人有任何用电困难都可以随时拨打上面的电话。

　　“春节过后，村里不少年轻人已离开家外出谋生，高龄留守、空巢老人的用电真是一个大难题，多亏你们经常来帮助整改线路和检查用电，太感谢你们了！”该村党支部书记徐玉平对供电所党员服务队队员连连道谢。

　　党员服务队在排查中发现，不少老人家中的内部线路严重老化，加上从春节前开始的持续低温雨雪天气，取暖设备的频繁使用，导致线路过载跳闸。对此，队员们为老人整改老旧电线，还帮助换上了新的节能灯泡，并且耐心地向老人讲解安全用电知识，手把手教老人如何正确操作采暖设备。

　　针对近段时间的寒潮雨雪天气，该公司结合“我为群众办实事”实践活动，创新党组织活动形式，以网格为单位，建立常态化帮扶机制，要求各党支部靠前服务主动帮扶办实事，结合当前重点工作、专业特长，主动走出去访民情、听民意、解民忧、暖民心，认真梳理留守、空巢老人“用电服务档案”，走访需要帮助的老人，了解他们的用电需求，帮助及时解决用电难题，并为他们做好安全隐患排查、多渠道交费方式、电费预存业务等各类用电服务工作。

　　春节以来，该公司组织党员服务队累计上门服务留守、空巢老人60余人次，处理各类用电隐患18起。近期，该公司将积极与地方政府、各村民委员会加强联系，进一步完善特殊客户“服务档案”，定期为留守老人和孩子上门送安全、送服务，守护他们平安、舒心用电。

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