洞头区供电：红马甲助企“开门红” 跑出服务“加速度”

来源：中国电力新闻网 时间：2022-02-22 11:43

　　中国电力新闻网讯 通讯员 黄昭团 孙芬萍 李慧促 报道 “复工以后，一定要注意安全用电，在用电方面还有什么问题、有什么用电需求可以随时打电话或发微信联系我们。”2月15日上午，国网温州市洞头区供电公司的5名国家电网浙江电力（洞头海霞）红船共产党员服务队员来到温州一派塑业有限公司，为企业节后复工复产送出“虎年复工大礼包”。

　　春节长假结束后，洞头区辖区内企业陆续开工恢复生产。为保障企业用电，国网温州市洞头区供电公司结合企业实际，制定有针对性的节后复工企业服务举措，组织服务队员深入各企业送去涵盖用电安全排查、用电难题解决、企业降本增效、线上业务推广等服务内容丰富的“虎年复工大礼包”，为企业复工复产提供强有力的供电保障。

　　“春节前和复工后，供电公司都安排了专人来指导我们用电，又义务帮我们排查用电安全隐患，我们用电很放心。”温州一派塑业有限公司负责人陈志建高兴地说道。位于霓屿街道霓屿紫菜工业园区内的温州一派塑业有限公司，主营塑胶制品的生产、销售，在该企业走访过程中，服务队员们实地了解企业目前的生产经营、安全用电以及新一年的发展情况，倾听企业用电需求，宣传海岛营商环境相关政策，现场解答企业有关用电和服务方面的咨询，并就供电服务和满意度广泛征求客户的意见和建议，与企业负责人面对面沟通、心贴心交流，并对企业配电室、配电线路、生产车间电气设备等供用电设备开展全方位“体检”，及时发现并消除安全隐患，使企业用上安全电、放心电。

　　在鹿西乡的温州市洞头鹿西船厂的船坞内，放眼望去，船台上满满架设着正在修理的大大小小船舶，工人们正忙碌地穿行在船舶之间进行焊接、打磨、喷漆等工作。2月9日上午，身穿国家电网浙江电力（洞头海霞）红船共产党员服务队“红马甲”、佩戴“温州电力青年志愿者”红袖章的3名服务队员的到来，无疑更助力了船厂船舶修理作业的工人们信心倍增。

　　“新年伊始，我们船厂船坞有许多船只要进行维修，且时间紧迫，新年开了个好头，电力保障尤为重要，你们的到来，我们信心十足！”温州市洞头鹿西船厂负责人虞祥贤信心满满地说道。

　　鹿西乡以岛建乡，以岛为名，特殊的海岛地理位置，给鹿西乡提供了大展身手的舞台，该乡现拥有大、小船只245艘，全乡2家船舶修造企业拥有船舶建造、拆解、维修、特种船舶制造等综合业务，年生产产值在500万元以上。为鹿西岛上新年“开门红”船舶修造企业用电保驾护航，从2月7日开始，针对节前暂停生产的企业，国网温州市洞头区供电公司迅速开辟“绿色通道”，为客户提供24小时的线上指导，积极调整暂停恢复、减容恢复等办电手续，安排专属客户经理对接，实现企业办电、复电“不出门”；同时，服务队员们还多次往返于造船厂、钢质船舶修造厂等复工复产企业，检查和巡视电力设施，提供优化用电措施，宣传代理购电政策，指导客户完成代理购电业务流程，现场操作展示“网上国网”客户端和电网企业签订购售电合同，帮助企业解决生产中遇到的问题，多措并举，助力复工复产企业厂家开工马力全开。

　　企业开工忙，供电服务勤。截至目前，国网温州市洞头区供电公司已累计走访、服务企业89余家。协助企业整改各类隐患5处，向企业厂家发放安全用电、节约用电知识宣传手册500余份。下一步，该公司将梳理、分析走访企业过程中收集的意见和建议，进一步优化营商环境，补齐服务短板，并与各企业建立常态沟通机制，随时了解企业日常用电和设备增容改造需求等，保障企业新一年用电无忧，为洞头区2022年经济高质量发展加足“虎劲”。

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