国网丰宁县供电公司：一次没有地址的复电
来源：中国电力新闻网 时间：2022-02-18 19:50
中国电力新闻网讯 通讯员 高铁明 李慧翔 报道 “老人家您看，家里来电了，再有任何问题，您可以随时打我们的服务电话！”在帮助老人恢复供电后，丰宁公司彭竞达对白塔村后西山根村何艳龙亲切地说道。
2月13日傍晚，正在吃饭的彭竞达手机突然收到一条消息“用户家中停电，电话136********，请尽快处理！”顾不上吃完剩下的饭，彭竞达便拿起手机拨打失电用户的电话，在三四通焦急的等待后，电话终于接通。
“您好，请问您家是停电了吗？方便告知户号或者您的详细地址？”
等待许久，另一头却传来了一个老人无助的声音。“你大点声，我听不清楚！”在得知老人独居且听力不好的情况，彭竞达提高音量与老人进行沟通，大概了解到老人缴费后并没有正常恢复供电的情况以及老人的住址在党校附近，还没来得及详细问，老人便挂断了电话，再拨过去便一直是无人接听的状态。
由于惦念老人用电安全，彭竞达并没有通过SG186系统操作恢复送电，而是联系工作搭档戚永强前往老人家进行现场复电。
在县城角落一个漆黑的胡同口，两位身着工作服的年轻人徘徊许久，手电筒微弱的灯光下，呼啸的狂风吹起砂尘翩翩起舞，在漆黑的数九寒天中格外扎眼。
“小彭，你能确定是这里吗？你再打电话问问吧，这黑灯瞎火怎么找啊！”寻找半天依旧无果后，戚永强着急地问道。
“老人听力不好，我打了很多次都打不通，咱们再找找吧！”听到戚永强的疑惑，彭竞达也不知如何下手。
“小伙子……你们是来给我送电的吗？”身后老人冷不丁的一句话，把两位师傅吓了一跳，赶忙答道“老人家，可找到您了！”
跟随老人来到表箱前，戚永强一边扶着梯子，一边用手电照着亮起黄灯的电表，彭竞达熟练地拿出掌机，通过扫描电能表二维码进行复电，恢复供电的电表红灯又一闪一闪亮起来。
恢复供电后，两人同时搀扶着老人家。“走，到您家看看有电了吗！”随着三人的前行，手电光摇摇晃晃的消失在黑黝黝的胡同深处……
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