大丰供电公司党员服务队“智慧”服务助力复工复产

来源：中国电力新闻网 时间：2022-02-18 19:50

　　中国电力新闻网讯 通讯员 唐建军 王慧 报道 “我们刚复工，你们就来检查线路和设备，真是太及时了。”2月14日，盐城市龙万机械有限公司负责人叶飞文对国网盐城市大丰区供电公司营销部客户经理陈雁说。

　　2月13日，陈雁通过用电信息采集系统发现盐城市龙万机械有限公司用电负荷大幅增加，经过分析研判，初步确定企业已复工。得知企业复工消息后，该公司营销党支部服务队立即与叶飞文联系，上门检查厂区配电设备运行情况，协助客户维护电力设备。

　　当前，随着企业陆续复工，用电负荷不断攀升，如何助力企业复工生产，大丰区供电公司“电奉善”共产党员服务队的13支分队263名队员积极响应，急客户所急、想客户所想，在复工复产第一线亮身份、当先锋、作表率，精准服务，用活大数据，为服务企业复工复产，提供了坚强电力保障。

　　大丰公司针对企业复工复产实际需求，创新服务模式，在大丰区11个乡镇2个街道建立13个党员网格化服务站，为复工企业提供11*24小时供电服务。网格员每天通过电话、微信等形式，及时了解客户生产计划和生产用电中可能遇到的问题，检查企业内外部供电设施，及时消除设备安全隐患。

　　“您好，请问是盐城康盛纸业有限公司吗？我是白驹供电所。看到您在网上国网APP上申请恢复用电，今天我们可以上门检查用电线路吗？”2月10日，大丰公司员工询问辖区内申请复工企业是否可以前往现场安全检查。得到确认信息后，服务队队员上门服务，不到20分钟就为企业恢复了送电。

　　2月8日，为扩大纺织生产规模，大桥镇个体户主朱庆平向大桥供电所申请低压非居民用电增容，将原有30千伏安的用电容量增容到94千伏安。接到申请后，大丰区供电公司组织服务队队员和技术骨干上门检查，开设火速办电通道。2月11日15时40分，低压增容线路一次送电成功。

　　据了解，该公司依托用采负荷管理大数据中心，通过比对当日用电量、正常生产平均日用电量、复工企业数量主要数据，获得企业复工复产电力指数，为供电公司服务企业复工复产提供决策支撑。“我们依托用电信息采集系统，实时采集客户负荷信息，并利用大数据分析工具绘制出总体负荷、行业负荷与客户负荷曲线图，可直观反映当前企业的复工复产情况。”大丰公司营销部主任季小龙说。

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