兴化供电公司台区经理解“心结”

来源：中国电力新闻网 时间：2021-09-06 15:03

　　中国电力新闻网讯 通讯员 杨峻峰 申祝存 报道 “谢谢你们二位经理啊，这么早就来帮助我家修好了电，以后用电可再也不用烦心了，心里的‘结’终于解开了。”8月31日早上7时50分许，江苏兴化市荻垛镇从刘村76岁的刘秀英老人，对前来帮助更换完家用漏电保护器的台区经理吴云亮、董以山表示感谢。

　　当日大早6时20分许，荻垛供电所从刘村台区经理，接到从刘村副主任张友年打来的报修电话，称刘秀英老人家里的家用漏电保护器时常跳闸，早上用电饭煲煮早饭时，不知是什原因又跳闸了，邻居帮助试送时无法合闸了。

　　漏电保护器应属于居民自行维护，可刘秀英老人孤身一人生活在家，儿子一家常年在苏州开废品站，女儿远嫁在东台，也很少回来看望老人。现在又处于疫情防控期，又不方便来去。接到电话后的吴云亮，当即请张主任告知老人在家等着，过一会儿就到。吴云亮挂断电话后，又联系了同事董以山一起前往从刘村。

　　本该不到10分钟的路程，由于疫情防控，途中设置了防控卡口，他们先后完成了扫码、测体温、登记等疫情防控规定。20分钟后，两抢修员工才顺利到达老人家里，一进门就只听到老人在唠叨：“家里的电就像‘打摆子’，有时好好的，一用功率大的电器就跳闸，隔一会又能送得上去，但一上了‘马力’后，可没一会儿又跳闸没电了，今年夏天高温时，空调等基本就不大敢用，跳闸后请邻居帮忙送上电后，就只能用上电风扇了，总不能经常麻烦邻居吧，这件事真让我纠结。”老人时不时地埋怨道。

　　“刘奶奶，您放心，没事的，我们来了就一定会帮您家修好。” 吴云亮安慰老人说。说完后便开始检查，先断开闸刀下口电源出线，按下家用漏电保护器的试跳按钮正常动作。然后插上电饭煲、电水壶大功率家用电器，不一会儿，如同老人之前所说的一样，又自动跳闸了，断开大功率家家用电器后，隔一会儿又能合上开关。董以山仔细观察后，发现家用漏电保护器原来是20安培的，使用年限且已久了，加之家用电器功率大，并断定家用漏电保护器赂超载使用，且使用时限过长引起机械失灵，需要更换1台新的家用漏电保护器。

　　董以山将要更换家用漏电保护器的事告知了老人，老人听说要重新更换家用漏电保护器，便为难地说：“我怎么会买这个呢，就是我跟车子去集镇上，一个来回就得半天了，真为难我了。”

　　吴云亮见老人很为难无助的样子，便表示道：“刘奶奶，您如果放心的话，我骑电瓶车帮您去集镇上购买吧，这样一买一装就没事了！”

　　“那太好的，真的谢谢你，够不够先拿100块钱去吧。” 老人一边说，一边到房间里拿钱。

　　“我先垫吧，该多少钱就多少钱，待购回来后再算账。”吴云亮骑上电瓶车径直往集镇上去了。

　　吴云亮购回了一台63安培的家用漏电保护器后，董以山拆除了失灵的家用漏电保护器，更换上新的。又分别开启了空调、电水壶、电饭煲等大功率家用电器，经过调试后，一切恢复了正常。

　　眼看两位经理忙碌地帮助调试，老人脸上乐开了花，心里的“结”终于解开了。

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