贵州江口供电局助力中小企业发展 让客户用电无忧

来源： 时间：2021-08-26 13:54

　　中国电力新闻网讯 通讯员 宋兵 报道 为贯彻落实《贵州电网有限责任公司铜仁供电局2021年优化电力营商环境工作方案》通知要求，为不断提高客户“获得电力”指数，持续优化营商环境，8月23日江口供电局市场部对江口县梵净山村近一年以来申请业扩报装项目的贵州诗章文旅发展有限公司进行了供电服务“获得电力”调查回访。

　　在调查回访过程中，了解到贵州诗章文旅发展有限公司属于民营中小企业，主要营业方式是旅游、住宿和餐饮，对用电业扩报装的需求很大，引进的是10kV中压线路供电，目前正在扩建中。据走访，该公司的经理雷先生说道：“非常感谢江口供电局的大力支持，自从向你们申请业扩报装项目后，短短几天就让我公司能够安全、可靠、快速地用上电，现在你们的服务真是越来越好了……”

　　然后，该局回访人员就当前供电服务提升转型，向贵州诗章文旅发展有限公司雷经理进行了详细介绍，并且对南网在线APP和微信公众号、支付宝线上办电以及缴费功能和操作使用做了讲解和宣传，就当前业扩申请办电环节和时限等作了告知，并对客户关心的安全用电和电价政策作了解答，其间还对他们公司的用电设备进行安全隐患排查、了解了用电需求。最后还询问了对当前供电服务还存在哪些意见和建议，雷经理表示很满意！

　　通过此次回访，重点了解了重要客户主要用电设备运行、当前企业生产经营情况和用电过程中遇到的难题，查找供电服务中的薄弱环节，构建和谐供用电关系，实现供电与企业的“双赢”。并且还须持续做好优化电力营商环境，全力精简办电流程，大力推广“三零、三省服务”，让客户能够尽快用上电、用好电。

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