国网甘肃山丹供电党建+工单驱动业务

来源： 时间：2021-06-01 09:08

国网张掖山丹供电公司：“党建+工单驱动业务”，促管理质效再提升

　　中国电力新闻网讯 通讯员 周雪松 报道 为全面落实省、市公司“两会”精神，牢固树立管业务必须管党建的思想，充分发挥营配调大数据的驱动作用，进一步提高配网抢修服务水平，加快电力故障报修响应速度，最大限度地减少客户停电时间，更好地提升配网抢修业务管控能力。国网甘肃张掖山丹县供电公司全面提升配网运营质效，年度实现抢修工单报修数量较2020年压降50%工作目标。

　　深化党建+工程，增强支部凝聚力

　　国网甘肃张掖山丹县供电公司始终坚持把思想政治工作贯穿“党建+工单驱动业务”方案全过程，利用“三会一课”，主题党日活动等形式，加强党史学习教育、形势任务教育学习，通过开展“三亮三比”活动和争创“党员示范岗”，充分发挥支部战斗堡垒作用和党员先锋示范带头作用，加强对党员和业务骨干的培训，建立“党员中心户”，深刻认识构建工单驱动业务配网管控新模式的重要意义，从思想上引导接受学习新业务的必要性，不断增强支部凝聚力和向心力。

　　开展外送内培，提升整体技能

　　该公司积极与上级对口部门联系，将公司调度、监控、配抢人员分班组分时段进行跟班，重点学习D5000系统应用及各类工单接派流程、工单处置分析和督办。同时对各供电所配抢人员进行了《国网山丹供电公司95598抢修工单移动终端》业务内部培训。结合抢修实例对抢修过程中接单派工、到达现场、故障处理、故障修复、工单填写、回单审核、归档等环节的操作逐一进行了讲解。并对接派故障工单及停电信息发布存在的问题，针对性制定故障工单派单接单策略，具体管控措施，优化配抢业务流程，有效缩短故障抢修时限。

　　转化培训实效，提升工作质效

　　随着工单驱动业务的开展，该公司以“零失误”为工作目标，从全面深抓配网抢修业务，抢修类工单从接单、派工到故障处理完毕再到停电信息发布各个环节都提出了具体的要求，同时严把配抢工单和停送电信息审核力度，杜绝工单的超期和退单现象的发生。截止4月底，配抢工单73件，比同期110件下降37件，下降50.6%，占年计划的33%。

　　该公司始终坚持以党建为引领，切实履行服务指挥的职责，认真贯彻“以工单驱动业务”的理念，抓好工单处置的各个环节，协同指挥各基层单位解决各类问题，从工单中找症结、寻原因、补短板，全力实现压降目标，筑牢服务指挥先锋堡垒，在提升中心管理水平的同时，促进国网张掖山丹县公司生产经营各项业务高效运转。

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