浙江慈溪供电开展综合能源服务打造服务典范

来源： 时间：2021-05-28 11:06

　　中国电力新闻网讯 通讯员 陈栋 闻宇健 岑益冬 报道 “我最近刚买了辆电动汽车，想装个家用的慢充桩，了解了一下市场情况，想问问咱这里的价格怎么样，质量有保障吗？”5月10日上午，前来营业厅办理业务的罗女士指着综合能源宣传折页上的充电桩购置安装业务询问道。

　　“您放心，我们的产品不仅价格低于市场价，质量更是有保障。如若产品故障等问题，会立即上门维修。”现场工作人员对用户的问题对答如流。当天，浙江慈溪市供电公司为下属每个营业厅发放折页用于综合能源业务宣传，仅一天，本部营业厅就有超过15人次的用户进行综合能源相关业务的咨询。

　　营业厅是电网企业的最末端，也是直面售电市场、服务电力客户、获取市场信息的最前端，在综合能源服务业务拓展中具有重要地位。近年来，随着综合能源业务规模逐渐扩大，浙江慈溪市供电公司率先开展全员营销模式，成立以公司领导为组长、基层负责人为组员的综合能源服务业务推广专班，并设立综合能源业务推广专项奖励，积极推行“综合能源走进基层”专项行动。

　　“我们充分发挥营业厅、供电所等基层单位现有优势，发放业务指南，并为传统岗位员工提供综合能源服务业务培训。”浙江慈溪市供电公司负责人岑迪庆介绍，该公司旨在打造综合能源服务常态化运作，营造开展新兴业务的良好氛围。

　　下一步，浙江慈溪市供电公司将在已有工作的基础上开展“流动营业厅”下基层活动，扩大宣传范围，让更多的老百姓了解综合能源业务，助力能源绿色低碳转型，为实现“双碳”目标作出积极贡献。

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