黑龙江海伦供电细化举措保障小区安全用电

来源： 时间：2021-05-14 10:54

　　中国电力新闻网讯 通讯员 于蓓蓓 报道 “10号楼四单元配电设施存在安全隐患，需立即处理。”近日，在海伦市盛禧名苑小区，国网黑龙江海伦供电公司工作人员针对发现的隐患及时向物业人员反馈，现场下发整改通知，并帮助用户制定整改措施，保证小区安全用电。

　　海伦供电公司把服务住宅小区安全可靠用电，作为为民服务的一项重要举措，细化措施、优化服务，积极营造良好用电环境。该公司抽调供电所生产班组专业技术人员成立检查服务组，对居民住宅小区用电情况精心排查，从供电电压等级、供电方式、负荷特性、自备电源安装、设备运行维护等方面实地排查，对变压器、配电柜及电梯等供电情况仔细检查，并对电缆隧道、电缆竖井、电缆夹层消防设施和防火泥封堵维护情况认真“把脉”。

　　实施中，该公司积极与客户沟通，反馈检查结果，针对发现的单电源供电、无应急电源、停电应急预案不完善以及个别电力设施运维不到位、存在安全隐患等问题，“一户一册”“一患一档”做好记录，及时向客户书面告知，根据实际提出切实可行的整改建议，帮助用户制定整改措施，加强整改督导，提供技术服务，为居民安全可靠用电提供保证。

　　此外，海伦供电公司围绕住宅小区用电特点，加大宣传力度，通过设立咨询台、发放宣传画册等方式，有针对性地开展用电安全宣传，提高居民安全防范意识和自我防护能力，满足居民生活需求，营造良好用电秩序。

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