南网云南红河弥勒供电局服务再升温

来源: 2021-05-13

  中国电力新闻网讯 通讯员 兰彩云 报道 自2021年以来,南方电网云南红河弥勒供电局一直在为互联网客户服务平台“双百行动”而努力,但由于城区的弥阳供电所管辖客户数量较大,为加快绑定速度,外出工作的人员不错过每一个绑定的机会。

  近日,弥勒供电局弥阳供电所对租舍村用电客户进行了走访宣传,并耐心地教每一位客户扫码关注、绑定和使用,希望通过互联网客户服务平台,提升用电客户的用电质量与服务。

  互联网客户服务平台,是为了进一步优化供电服务的各个环节,使客户从办电报装,到用电交费,享受到更加快捷便利的供电服务。电力便捷服务再升温,实现用电业务全程网上办,让客户一次都不跑,为了让用电客户得到更加便捷的智能服务,现场工作人员认真耐心地教每一位客户在手机上绑定“南方电网95598”微信公众号,绑定成功后,将为用电客户免费开通电费账单及时查、电子发票网上领、停电通知自动推、用电业务网上办等智能服务。在做好外出宣传的同时,也加强服务每一位到营业厅办理业务的客户,工作人员都主动告知客户扫码关注,并为其安装客户端,教客户使用方法等。“真是方便!现在的服务真是越来越好了,以后我可以随时了解用电信息,足不出户完成交费。” 城区用电客户梁女士满意地说道。

“手把手”指导互联网平台操作


解答客户电费、业务等疑问

责任编辑:王安琪  投稿邮箱:网上投稿

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