察右中旗供电主动服务保障居民用电无忧

来源:中国电力新闻网 2021-01-06

  中国电力新闻网讯 通讯员 王东升 报道 进入1月份以来,随着察右中旗境内气温持续走低,各类取暖设备的投入运行,察右中旗配网线路负荷逐渐增大,为保障冬季居民生活取暖用电无忧,察右中旗供电分局司开展“暖冬”行动,提前部署开展设备用电安全检查活动。

  分局组织用电检查人员走进辖区内高压客户,深入企业生产一线,对大客户、高压客户走访调研,详细了解客户的用电需求,现场检查设备运行情况,分析安全风险和隐患,并结合不同客户的实际生产情况量身定做,指导客户优化用电方案,降低用电成本,提高企业经济效益。

  该分局将“客户找上门”的被动式服务转变为“供电服务找上门”的主动式服务,从用电申请、规划设计、验收送电全过程实现与项目建设的面对面有效衔接,推行“一口对外”和“一条龙”服务,精心配备了多名供电职工为巡视员,驻守台区,定期巡视线路,排查隐患,抢修故障,并依托三个配网抢修班成立应急抢修服务队,分片分线路落实责任到人,做到发生故障时第一时间到现场处理,确保广大用户冬季用电可靠。

责任编辑:周小博  投稿邮箱:网上投稿


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