国网宝应供电兰开学：用心守护千家万户光明与温暖

来源：中国能源新闻网 时间：2026-01-22 10:33

郑宝元

　　“从事农村电工三十余年，每天走村入户，巡查维护线路设备，帮客户处理用电故障，及时为千家万户送去光明与温暖，我觉得这样做得值！”国网江苏宝应县供电公司（简称“国网宝应供电”）射阳湖供电所台区经理兰开学是这样说的，更是用实际行动不断践行和兑现着承诺。

　　兰开学，现年60岁。目前，他是宝应县供电公司射阳湖供电所一名台区经理，今年底将光荣退休。他自1996年参加农村电工工作，至今已有31年头。2015年5月，他开始担任射阳湖镇高夏村台区经理。目前，他主要负责高夏村、廖徐村及集镇2368名客户的用电服务工作。为及时了解和掌握客户用电需求，兰开学组建高夏村电力服务群、廖徐村电力服务群和集镇供电服务群，适时在群内发送安全用电知识，接受客户用电故障报修、业务咨询等。工作群内现有1500余个各类用电客户。多年来，他在平凡的岗位上恪尽职责，任劳任怨，成为当地老人们心目中的“电保姆”、种养殖户用电的“守护神”、企业用电的“贴心人”。

　　甘当老人们的“电保姆”

　　“兰师傅，真是太感谢了！元旦那天，要不是你们及时赶来帮我家处理用电故障恢复用电，恐怕，我们老俩口就要挨冻受凉、伤风感冒了！”1月15日，在射阳湖镇高夏村留守老人顾洪友家中，老人对再次上门义务开展用电隐患排查的台区经理兰开学说。

　　原来，2026年新年元旦那天，宝应地区气温骤降至-4℃。上午9时30分许，顾洪友老人家中正在使用的空调突然“罢工”，老人赶紧拨打了兰开学电话求助。兰开学立即与同事驱车向老人家中赶去。到达后，兰开学迅速排查，发现是其用电控制箱中的漏电保护开关接线桩头螺丝烧坏、接线烧断，可能系漏电保护开关年久失修，加之低温天气下用电负荷激增引发。属于客户内部故障，不在他的抢修服务范围之内，但考虑到老人急需用电取暖，他决定提供延伸服务。兰开学让老人找来新的漏电保护开关帮助更换，并重新搭接线路接线、紧固螺丝桩头，及时帮助老人恢复家中用电。

　　目前，兰开学服务区内共有162户留守、孤寡老人家庭。这些家庭居住的房屋大多为平房，其室内用电线路还是上世纪八九十年代敷设的铝芯导线，电源插座、开关年久失修，用电隐患十分突出。为此，兰开学为老人们一一建立用电服务档案，定期上门为老人义务检查用电线路，更换老化的电源插座、空气开关以及损坏的灯泡等。同时，他将老人们的联系方式一一进行备注，以便及时对号入座，确保随叫随到。

　　2025年11月27日，兰开学在巡查线路设备时，被高夏村孤寡老人高兆兄拦了下来。原来，这几日，高兆兄老人家中出现频繁跳闸现象，给其烧饭、取暖等日常生活用电带来诸多不便。兰开学当即跟随老人到其家中排查，发现是其家保年久失修损坏所致，且其室内多处用电线路绝缘层老化破损，电源插座面板松动。他立即从包中拿出备用的配件为老人换上，并用随身携带的工具帮助老人紧固插座面板，绝缘包扎破损的线路，还耐心地叮嘱老人注意安全用电事项。

　　提起兰开学，村里老人们无不竖起大拇指夸赞说：“兰师傅就是我们的‘电保姆’！”

　　据不完全统计，2025年以来，兰开学先后为村里老人们处理各类用电故障126起，更换导线100余米、开关及插座35只。

　　种养殖户用电的“守护神”

　　射阳湖镇高夏村、廖徐村共有65户养殖户，及时为种养殖户用电排忧解难，成为兰开学日常主要工作内容之一。

　　之前，这些养殖户大多数以船为家、捕鱼为生。后来，他们逐渐上岸承包河道、鱼塘搞规模化养殖。由于他们缺乏安全规范的用电意识，私拉乱接电线用电现象十分普遍。其中，部分养殖户在自身用电存在隐患且未排除的情况下，擅自拆除漏电保护开关用电，导致鱼塘口经常出现漏电跳闸、线路短路失电等问题，不仅威胁到养殖户自身的生命安全，还会引发鱼塘断电后鱼蟹因缺氧而死亡的风险，甚至还会影响到周边居民用户、养殖户的正常用电。兰开学定期或不定期到各个养殖塘口巡检，为养殖户排查用电隐患。同时，他还联合廖徐村“村网共建”电力联络员刘良忠，深入鱼塘向养殖户普及安全用电知识，引导他们自备应急电源，规范安装使用漏电保护开关，从源头上提高安全用电水平，降低因用电问题而带来的养殖风险。

　　“多亏你们及时赶来帮助排除用电故障，要是赶在此次寒潮来临前还未完成全部农田灌溉，刚出苗的小麦可能被冻伤或冻死，直接影响明年的收成。”2025年12月10日上午10时30分许，兰开学和同事帮助射阳湖镇油坊村种粮大户胡安和及时排除因空气开关接线端子烧坏而引发的停电故障，保障其500亩冬小麦田及时用电灌溉后，胡安和说。

　　据天气预报，12月12日前后将有一股较强冷空气影响宝应地区。于是，10日上午，胡安和来到承包地，启动抽水泵，为冬小麦田赶在冷空气到来之前进行一次全面灌溉，使土壤保持一定的湿度和温度，以保障冬小麦在气温突降或寒潮过程中麦苗不被冻伤或冻死。

　　谁知，就在他合上用电控制箱内的空气开关，启动抽水泵为农田打水灌溉约1小时、约20亩农田后，抽水泵突然“罢工”。500亩农田需要一天一夜才能灌溉结束，突然停电，胡安和有些不知所措，他立即向台区经理兰开学打去求助电话。

　　挂断电话后，兰开学立即与同事携带抢修工器具驱车赶往现场。经仔细查看后，他们锁定故障点：用电控制箱里的出线空气开关因接线端子烧坏而引发停电故障，可能是年久失修，氧化严重，端子与螺丝桩头处接触不良发热所致。两人立即拆除烧坏的接线端子，重新剥线、压接端子、紧固螺丝桩头，并对用电控制箱内的漏电保护开关、空气开关等电气元件进行一次排查，消除用电隐患，确保其用电可靠。

　　2025年至今，兰开学先后为种养殖户处理各类用电故障80余起，更换导线200余米、空气开关及电源插座26只、漏电保护开关10只。

　　企业用电的“贴心人”

　　2025年3月，射阳湖供电所员工高正权、张仕艮退休。兰开学额外分担了集镇400余户用电客户的用电服务，其中，还有大小企业12家。兰开学秉持“一企一策”的服务理念，定期上门走访服务，根据企业生产特点和用电需求，为其量身定制用电方案，为企业降本增效“添动力”。江苏美霖铜业有限公司就是其中之一。

　　2025年6月，兰开学走访江苏美霖公司时发现，该企业共有两台总容量1500千伏安的变压器，而实际用电负荷需求在900千伏安，变压器存在明显“大马拉小车”问题，导致企业基本电费支出过高。他对该企业用电数据进行分析，核算实际用电负荷需求后，他向该企业负责人瞿金勇提出调整生产班次、错峰用电，以及对其中1台500千伏安变压器办理暂停使用的合理化建议。在他的指导下，该企业顺利办理变压器暂停使用手续，至目前，已为该企业节省基本电费支出10多万元。

　　工作中，兰开学还与同事定期为服务区各个企业排查生产车间、配电室等场所可能存在的用电隐患，发放安全用电宣传手册，向企业宣传最新电价政策等。2025年以来，兰开学先后走访服务企业50余次，帮助排查隐患6处，提出合理化用电建议5次，为8家企业提供能效账单分析，累计帮助企业节省电费成本30多万元。

　　“兰师傅人实在、腿勤快，是我们用电的‘贴心人’。”瞿金勇说。

　　从乡间小道到鱼塘塘口，从孤寡老人家中到民营企业车间，三十余年寒来暑往，兰开学始终坚守在基层用电服务一线。他用脚步丈量责任，用汗水诠释担当，以点滴行动守护一方百姓的用电安全。

责任编辑：王萍