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孟州供电:电量首次突破18亿千瓦时

来源:中国电力新闻网 时间:2020-12-30 12:46

  中国电力新闻网讯 通讯员 陈欢欢  报道 12月25日,笔者从国网孟州市供电公司获悉,该公司2020年克服疫情影响,多措并举增供扩销,千方百计提升服务水平,实现售电量逆势增长,全年售电量完成18.27亿千瓦时,较去年同期17.303千瓦时增长5.59%。其中,大工业电量12.45亿千瓦时,较去年同期增长9.78%。

  今年以来,国网孟州市供电公司深入践行“人民电业为人民”的企业宗旨,积极优化营商环境,以市场为导向,以满足客户需求为目标,通过大走访,认真倾听客户用电需求,因地制宜,精准发力,适时跟踪客户用电需求,着力打造“便民、降本、提速”办电服务新模式,下活服务一盘棋,既千方百计快速满足当地经济发展用电,更细致入微了解群众生活需求,持续提升客户“获得电力”服务水平。积极落实党中央“六稳”“六保”工作部署,结合孟州市经济发展需求和群众生产生活用电需求,该公司精准落实新冠肺炎疫情防控期间支持性电价政策,全年累计为18000余家企业降低用电成本3136.9万元。大力开展“只进一扇门”服务,为客户提供咨询、解释、受理、办理等“一站式”供电服务,确保10千伏及以下客户办电零成本接入。压缩客户办电时长,精简办电资料、流程环节。

  截至目前,该公司已有网上国网、政务服务网、95598网站、电E宝、微信、支付宝、本地服务电话、营业厅等8种办电渠道,用电报装全流程业务办理平均时间较国家能源局规定缩减73%,较国家电网公司标准缩减52.37%。高、低压客户办电资料分别由原来的5项、3项,精简为2项。优质的服务让客户坐享“全网通、全天候、全线上”的“一站式办电”,以实际行动践行“为美好生活充电,为美丽中国赋能”的使命。 

责任编辑:周小博       投稿邮箱:网上投稿