国网高台供电：数智赋能解痛点基层减负提效能

来源：中国能源新闻网 时间：2026-08-31 19:15

　　中国能源新闻网讯（曹磊）“以前统计月度、年度工单要折腾小半天，现在轻点鼠标一键搞定！”8月27日，国网甘肃张掖高台县供电公司（简称“国网高台供电”）供电服务指挥员正在运用基层一线智能工具开展工作，由衷感慨数字化工具带来的便捷变化，这也是该公司以数智赋能推动基层减负的生动缩影。

　　今年以来，该公司紧扣上级数字化转型工作部署，坚持问题导向，聚焦基层班组日常工作高频痛点难点，主动收集一线工作堵点诉求，组织业务骨干深度参与数字化工具攻坚开发，先后落地变电站电量统计、月用电量批量查询、主动工单统计等多款实用智能工具，推动基层业务管理模式，从传统“人工粗放式统计”向现代化“智能精益化管控”加速转变。

　　上线三个月以来，主动工单统计智能工具在持续试用迭代中不断完善。从最初仅支持单日数据查询、统计精度不足、计量范围有限，到如今可一键调取年度、月度全量工单，运行状态稳定可靠，有效破解了长期以来基层数据统计的管理堵点。过去抢修、服务、运维类工单，需要工作人员跨多个业务系统导出原始数据，手动筛选、逐项核算、汇总整理，耗时费力还容易出现疏漏。依托全新智能工具，系统自动归集多源工单数据、自动分类统计，将十余步人工操作简化为账号配置、时段选定、一键统计三步操作，统计结果规范精准、全程可追溯，有效降低一线操作门槛，把基层工作人员从繁琐重复的数据工作中解放出来，将更多精力投向电网保供、隐患排查、优质服务等核心主业。

　　以数智破难题，以赋能促实效。系列数字化智能工具落地应用，切实把基层减负、提质增效落到实处。下一步，国网张掖高台县供电公司将持续深化业务与数字化深度融合，不断拓展智能工具应用场景，持续优化迭代使用体验，着力打造可复制、可推广的数智赋能基层减负“高台样板”，为地方电网高质量发展注入强劲数字动能。

责任编辑：沈馨蕊