AVEVA系列报道之弥合鸿沟：APM 4.0弥合了技术和世代鸿沟（人员篇）

　　劳动力队伍始终面临世代轮换的挑战，当今的企业员工也不例外，特别是在工程和工业领域，员工的更新换代问题尤为突出。虽然许多婴儿潮一代如今仍在职场奋战，但他们已经在考虑结束职业生涯并准备退休，因此企业不仅需要考虑人员的继任问题，还必须考虑如何通过技术来弥合知识鸿沟。

　　最新研究表明，77%的财务主管对于未来五年内因婴儿潮一代纷纷退出职场而造成的技能缺失和负面影响而忧心忡忡。除此之外，他们还面对另外一些挑战，即年轻的Y世代和Z世代劳动力会有新的需求和期望，特别是在技术方面。因此我们必须协调人员、流程和技术。

　　鼓励人们积极塑造未来 

　　如果机器可以说话，它们会告诉我们，在现在这个时刻，我们应抓紧时机搜集和利用老一代员工掌握的专业知识，以便千禧一代和Z世代可以学习他们辛辛苦苦积累的宝贵经验，从中受益。特别是在工业运营中，现在我们应当考虑如何融合退休一代所拥有的传统知识，使那些擅长数字化技术的年轻一代受益。

　　下一代的工业企业员工期望一种简单、现代化、可扩展的解决方案来执行其工作流程——包括高速互联网访问、移动设备、触摸屏和虚拟现实。员工队伍的更新换代与预测性维护、云计算、大数据和移动性等技术的日益普及 将资产绩效管理 4.0 (APM) 推到了工业发展的最前沿。

　　协作与创造

　　APM 4.0弥合了技术和世代之间的鸿沟，使人们能够跨越传统界限进行交流和协作。随着企业的发展，APM 4.0可推动持续的数字化转型，以不断与员工的知识和专业技能水平保持同步。

　　BP是通过协作创造奇迹的一个典型例子。该公司希望简化和标准化其石油和天然气下游供应链管理，以建立一个直观的环境，使炼油厂分析师能够发现经济创收机会并分享最佳实践。整个供应链缺乏透明度，而且工作重复问题严重，这在很大程度上是因为使用的是过时的技术，而这些技术的操作需要仅限于少数专家掌握的稀缺专业技能。 

　　通过采用APM 4.0，BP得以增强数据管理和透明度，从而改善了全球原料规划和炼油厂运营团队（跨各个国家和世代）的决策流程和知识共享。

　　Ascend Performance Materials是另一个从APM获得真实业务收益的企业案例。他们通过工作流改进使所有的团队（从初级到高级团队成员）之间实现机构协作。

　　Ascend的目标是从一家“1950年代”的工厂变为一家现代化的制造工厂，能够利用工业数据中隐藏的高价值信息来防止工厂倒闭。

　　在实施APM 4.0之前，Ascend是在剪贴板上的纸张上手动收集数据，直到剪贴板上的纸张用完。以这种方式他们很难追踪谁完成了哪些工作以及他们在系统中发布了什么内容。通过使用APM 4.0，Ascend不再需要人工输入数据，并实现了所有团队的制造过程的可视化，从而改善了沟通和知识共享，并节省了超过200万美元的潜在工厂关闭费用。

　　APM 4.0将彻底改变行业面貌并增强员工体验

　　APM 4.0还释放了您的资产的潜力，使您有机会将网络和物理系统、物联网和云计算整合在一起，从而创建智能工厂、设施或制造厂。在企业通过投资于人员和技术来弥合世代鸿沟时，他们应将APM 4.0视为该策略的关键组成部分，以快速适应市场变化并抓住经济机会。 

　　APM 4.0是一个渐进的过程，它将我们现在看到的许多资源组合在一起，以期在未来产生影响。APM 4.0的核心包括规范性分析和机器学习、智能互联资产和服务、工业物联网平台、行业最佳实践以及数字双胞胎。它可以帮助企业采用预测性和规范性的维护策略，使他们能够向前看，制定最经济有效的行动方案，防止代价高昂的故障并减少计划外停机时间。

　　我们认为，行业的进步应该改进人们的体验，不仅仅要使行业发生革命性变化，还应该使流程背后的人们工作得更加得心应手。AVEVA全面的资产绩效管理软件组合的设计宗旨就是通过利用工业大数据来克服当今的工业挑战。由于改进了分析功能，您将能够消除低效流程，弥合人员之间的代沟，优化运营并提高盈利能力。

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