栾城供电建3000名行评员短信平台
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本网讯 “欢迎您对栾城供电公司供电服务工作进行监督,可以通过短信或其他方式,将您的意见建议向我们反馈。”5月19日,栾城县范台村党支部书记檀增顺接到栾城县供电公司监审部魏俊义发来的一条手机短信。
今年,栾城县行评办在全县建立了3000名行评员库,将通过这些行评员对全县参评部门行风建设进行监督评议。栾城县供电公司在积极履行社会责任,努力提高供电服务质量的同时,主动加强与行风监督员的沟通联系,真诚征询意见建议。该公司从县行评办收集到了3000名行评员联系方式和手机号码,按照党政机关、厂矿企业、农村等分类方式,将3000名行评员手机号码输入到了河北省电力公司短信平台。每月由该公司监审部专责将从95598收集客户反映的热点问题,以及优质服务新举措、征求意见建议、节日问候等信息,通过短信平台分类发往行评员,主动向行评员征求意见建议。
自今年3月份行评员短信平台建立以来,该公司监审部已向3000名行评员发送了6条信息,收到反馈信息85条,为行风评议工作打下了良好基础。(刘玉昆)