1． 摘要

    近年来国内经济的高速发展，企业用电和居民用电的需求也越发旺盛，电网与发电的发展逐渐跟不上电力需求，这时加强电力需求侧管理，以提高终端用电效率和优化用电方式，实现 低成本电力服务所进行的用电管理活动就变得更迫切了。另外即使当电力供需矛盾缓和后，需求侧管理工作仍很重要，因为还要继续编制电网与电源的发展计划，使电网不再缺电，还要经常分析售电侧市场的空间，制定发展电力市场的政策与策略，因此需求侧管理是一项长期的工作。最近，国务院、国家发改委发出通知要求各地政府、电网公司加强用电侧管理，国家电网公司还专门制订了《关于加强电力需求侧管理的实施办法》。所以，做好电力需求侧管理，已是供电企业当前电力营销工作的重要任务。为此，朗新公司与HP 联合推出了电力需求侧管理解决方案。

    电力需求侧管理其主要任务就是解决电网缺电时如何做到供需平衡问题。但是需求侧管理的任务不仅是要解决电网缺电时如何做到供需平衡问题，而是研究用电侧的过去、现在、将来的用电负荷的变化和发展情况，为供电侧、发电侧的发展计划提供翔实的数据，使电力的供需由消极平衡变为积极平衡。为此需求侧管理需要进行异常庞大的数据存储和数据分析，为此就需要建设一个电力需求侧管理技术支持系统来帮助供电企业处理需求侧信息，分析市场状况，预测未来发展以及实现相应的负荷管理措施。

    朗新电力需求侧管理解决方案能够帮助供电企业快速部署需求侧管理应用，提高企业的科学决策水平，使电力资源得到最优化的使用，最大程度地降低因缺电造成的社会和经济的影响，最终促进供电企业的经济效益的增长，实现供电企业和用户的双赢局面。

    朗新公司凭借多年来积累的深厚电力行业知识、成熟的软件产品、丰富实施经验以及强大的技术实力，能够确保系统的成功实施，帮助供电企业实现需求侧管理现代化。朗新公司电力行业的成功案例覆盖了国内众多网省级供电企业，包括浙江、上海、湖北、甘肃、山西、内蒙及广东等全国各大区域电网，成功的信息化项目实施帮助这些网省级供电企业提高了企业管理水平，促进了市场的有序发展，改善了客户服务质量。HP 与朗新公司在电力行业已经结成紧密的合作关系，并且这种合作具有厚实的技术和市场基础；HP雄厚的基础构架产品和技术为朗新电力需求侧管理软件的运行提供优异的硬件支撑平台和相关的卓越的技术服务支持保证。

    2． 解决方案本身的价值

    2．1．背景

    2．1．1．解决方案产生的行业背景

    近几年来，随着经济高速发展以及经济结构调整等因素的影响，用电结构和供需形势正在发生变化，第三产业和居民生活用电比重逐渐加大，电力供需矛盾已日渐显露，据预测2005年全国电力供需形势总体依然紧张，全国最大电力缺口约2000至2500万千瓦，且这种缺电的状况还将在较长的时期内存在。电网最大负荷持续快速增长、峰谷差增大、负荷率降低、发电设备利用小时数下降、发电煤耗增加、发电成本上升、电网调峰困难、供电可靠性下降。为减少电网运行压力，保障整个电网的安全运行，各供电企业不得不采取拉闸限电等措施，拉闸限电等措施的执行给企业正常生产经营和居民生活造成了严重的影响，同时也给供电企业本身带来了较大的经济损失。

与此同时，无论从资源占有量和结构上看，还是从利用效率上看，我国的能源问题还是非常突出。人均资源占有量，我国不到世界平均水平的一半，但产值能耗比世界平均水平高出一倍。以煤炭为主的能源结构，又使能源的开发利用与环境保护的矛盾更加尖锐。因此，提高电力的利用效率，坚持全面、协调、可持续的电力发展观显得更加重要。对电力行业来讲，就是要大力提高电力资源的利用效率，节约能源，使电力发展与经济社会发展和环境保护相协调。

    

    为缓解电力供需矛盾，避免电力供应成为制约经济发展的瓶颈，并且还应实现电力工业可持续协调发展，我们就应当不仅要增加电力装机来满足经济发展的需要，更要十分注重挖潜、优化资源配置、优化用电方式，在提高电力使用率上狠下功夫，使电力发展从粗放型向集约型转变、向提高效率与增加投入并举转变。因此，当前全国各级供电企业都需要深入系统地开展电力需求侧管理工作，大力发展蓄电节电技术，引导客户多用低谷电；加大推行峰谷电价力度，鼓励用户避峰填谷。同时，还应需要积极研究电力需求和国民经济发展指标以及气候等因素的内在关系，提高对电力需求预测的准确性，落实有序用电的各项措施，为科学地制定发展电力市场的政策与策略提供充分依据。

    但是，电力需求侧管理并是一件不易做好的事情，因为它涉及到千家万户电力客户与准电力客户、涉及到国家政策方针的变化、涉及到大自然气候的变化。同时，它还需要电力客户端大量信息如：年、月、日的有功电量与无功电量、有功功率曲线（年、日）电压变化情况及对供电可靠性要求等。这就使得需求侧管理需要处理非常庞大的信息量和错综复杂的的预测算法，同时还必须提供快速可靠的负荷管理技术手段。因此，需要建设一个电力需求侧管理技术支持系统来帮助电力企业处理需求侧信息，分析市场状况，预测未来发展以及实现相应的负荷管理措施。

    2．1．2．解决方案能够提供的对策

    朗新的电力需求侧管理解决方案，能够提高供电企业内各部门、用电客户及政府之间的信息交换能力，并对供电企业现有的业务系统进行有效集成，帮助供电企业客户有效采集客户的具体用电行为以及相关外围的信息资源，通过全面细致的信息分析，提高负荷的预测准确度，准确把握各种需求侧管理措施的预期效果，制定最佳的有序用电管理措施，使需求侧管理更加精细化，提高供电企业的科学决策水平，从而使电力资源得到最优化的使用，最大程度地降低因缺电造成的社会和经济的影响，最终促进供电企业的经济效益的增长，实现供电企业和用户的双赢局面。

    通过实施朗新的电力需求侧管理解决方案，供电企业能够：

    加强对负荷现状的监测力度，提高负荷特性的分析和预测水平，为供电企业及早制订不同情况下的错峰、避峰预案和措施提供技术支持；

    调查电力市场的发展空间包括未用电单位、其他能源使用者转化为电能使用者的可能性与预期数，以及电能使用者转化为其它能源的使用者的可能性与预期数，协助供电企业对市场用电需求的准确预测。

    分析出错避峰用电方案及实施措施（含行政措施与经济措施）所需成本，以及预演采取方案措施后达到的效果，协助供电企业制定出经济合理的实施措施。

    加强负荷调控能力，积极有效地实施削峰填谷、移荷错峰等措施，减少停电次数，缩短停电时间，减轻因停电而引起的客户和供电企业的经济损失；引导用户积极参于调荷避峰，合理安排生产计划，提高终端用电效率，优化用电方式。实现改善电网运行负荷曲线，确保电网安全经济运行，提高电网的经济效益，最大限度地实现全社会的资源优化配置，取得最好的社会效益的目的。

    对需求侧实施项目进行综合管理，提供电网缺电情况下的调整负荷节约用电的各种措施。

    2．2．解决方案构成模块及特性

    2．2．1．模块构成

    朗新的电力需求侧管理解决方案采用了基于J2EE标准的分布式多层构架，分布式多层体系架构为电力需求侧技术支持系统的建设提供了优秀的底层基础，使得系统的开发更为快捷高效，系统的安全性、可伸展性、可移植性、可用性、易维护性得到强有力的保障，其整体框架图如下：

    

    电力需求侧管理系统框架图

    朗新的电力需求侧管理解决方案主要由负荷管理和控制子系统、基础信息管理子系统、市场调查子系统、负荷预测子系统、应用分析子系统、有序用电管理子系统、需求侧项目管理子系统以及支持性平台和系统等部分组成：

    负荷管理和控制子系统：监视和掌握客户的用电信息，掌握负荷特性，并指导和控制客户的用电行为。

    基础信息管理子系统：利用统一的数据交换平台，对所需的基础信息进行统一的采集、管理和维护。

    市场调查子系统：根据市场需要，制定市场调研工作计划，提出市场调研课题，并组织落实；对市场调研结果审核、整理和分析。

    负荷预测子系统：采用科学先进的数学预测模型，开展全网短中长期的负荷预测和管理。

    市场状况分析子系统：通过负荷分析、电量分析、功率因素分析、用电异常分析等，全面掌握整个市场状况。

    有序用电管理子系统：帮助供电企业制定有序用电方案，并可对有序有电方案的实施效果进行预演和监控。

    需求侧项目管理子系统：掌握和分析市场经济的发展对用电引起的变化，不断掌握和积累各地区、各行业用电变化情况，研究和跟踪国内外需求侧管理的新技术、新政策，根据实际情况制订需求侧管理推广规划。

    支持性平台和系统：包括硬件平台、软件平台、安全平台以及网络平台，它们是整个需求侧管理解决方案的基础。

    2．2．2．特性总结

    朗新的电力需求侧管理技术支持系统有以下特点：

    技术先进

    采用业界先进成熟的信息技术，如J2EE标准的分布式多层构架技术、联机分析技术、工作流技术和预测模型等。

    功能完善

    提供丰富的业务功能，可满足供电企业有关需求侧管理的具体业务需求。

    集成度高

    采用开放式、符合标准的信息集成平台，利用统一、开放的接口规范和数据格式将相关的各类信息系统集成到这个平台上来，提供统一的数据访问规范、流程整合。

    扩展性和灵活性强

    能够适应不同规模、不同区域的供电企业的需求，构件化、组态化的软件设计思想可以很容易地增加新的业务功能模块，业务流程的变化也

很容易通过工作流的重新定义来适应。

    

    安全性高

    从硬件平台、软件平台、权限和管理措施等多个方面设计系统的安全体系，提高了系统的安全性和可靠性。

    

    2．3．解决方案各阶段的客户收益

    需求侧管理技术支持系统的建设从总体上可以分为需求分析阶段、开发和设计阶段、现场安装配置及系统集成阶段和测试演练以及后期的系统评估和演习服务。

    阶段1：需求分析阶段

    系统需求分析是为今后需求侧管理技术支持系统的软件开发、业务规范、工作标准、管理模式和考核制度的基础，该阶段为今后的工作指明目标和方向，同时也会使得今后开发建设的系统能够充分满足客户的实际需求，其主要内容包括：

    1、现状调研：对客户（供电企业）涉及需求侧管理的组织架构、管理模式、工作标准、工作流程、运行环境、网络状况和系统建设想法等情况进行充分的了解和调查，并最终形成调研报告。

    2、业务分析：在充分了解客户的现状和需求的基础上，朗新公司根据在该领域丰富的建设经验和客户一起进行业务规范、考核标准和管理模式的分析和讨论，帮助客户形成涉及需求侧管理灵活的组织结构、合理的工作流程以及严格的考核办法，协助客户制定统一的《业务流程规范》、《工作标准》等文件，并最终形成业务需求分析报告，以指导需求侧管理的软件设计和开发。

    阶段2：开发和设计阶段

    软件开发和设计工作将根据《需求侧管理技术支持系统需求分析报告》的功能和技术性能要求完成应用软件的设计、开发、测试和交付的过程。

    整个应用软件的开发和设计工作都是在ISO9001质量保证体系的监督下，要求软件工程管理标准开展。通过科学细致的设计测试和完善的质量保证体系达到交付客户高质量的软件产品的要求。

    阶段3：安装、配置及系统集成

    该阶段朗新公司将根据在电力系统IT基础设施建设领域多年积累的成功经验和完善的工作制度，通过合理的进度安排、充分的现场沟通协调以及专业的系统集成服务，为客户（供电企业）建设一个性能优秀、运行稳定的系统运行平台，保证需求侧技术支持系统的稳定可靠运行。

阶段4：测试，演练，文档及知识的移交，后期的系统评估和演习服务

    

    经过以上阶段的成功实施后，需求侧管理技术支持软件就具备了交付客户现场运行的条件。在系统正式上线运行前，还需要和客户一起进行严格的现场测试工作，使得上线的软件能够完全满足性能和功能上的要求。

    一个系统运行的好坏，不只是与应用软件系统的质量有关，而且和客户在计算机应用、维护及操作方面的素质有关密切关系。因此，客户培训工作是一个重要的工作，我们将把客户培训作为一项重要任务来抓，最终达到知识转移的效果，使得客户能够熟悉掌握今后系统的操作使用和系统管理维护等。

    需求侧管理技术支持系统运行过程中可能会出现各种问题，如因系统错误出现的问题，因需求变更出现的问题等。为了解决这些问题，使系统能正常进行工作，需要对信息系统进行相应的后期维护服务工作，该后期服务工作还包括对系统运行进行评估分析以及相应的性能调优等工作。

    

    最终, 您能从如下四方面获得受益：

    风险最小化

    朗新电力需求侧管理解决方案通过对用电市场需求的准确预测，可以为规划部门合理配置资源和制定电源发展规划提供合理的参考依据，实现综合资源的规划。从而可以避免因投入过多产生的资源浪费，又能避免投入过少而引起的能源紧张。

    朗新电力需求侧管理解决方案通过制定合理的有序用电方案，达到错峰移荷的目的，提高电网的经济运行和安全运行，减少由于拉闸限电带来经济损失风险。

    投资回报最大化

    朗新电力需求侧管理解决方案可为制定峰谷电价、季节性电价提供依据，通过电价政策，有效地引导用户主动参于需求侧管理，促使用户主动改变消费行为和用电方式，提高用电效率和减少电力需求，为社会、供电单位和客户等多方带来共同的效益，同时不断提高的客户满意度、忠诚度也将为供电企业带来更高的投资回报。

    改善性能

    朗新电力需求侧管理解决方案利用信息集成平台集成客户内部的其他支撑系统，方便实现信息的共享和流程整合，改善供电企业需求侧管理的水平。

    增加灵活性

    朗新电力需求侧管理解决方案采用了构件化、组态化的软件设计思想以及工作流程的技术，使得当客户的管理模式和业务规则发生变化时，系统只需调整相应的业务功能模块就可适应，另外当业务流程的变化时，只需通过定义具体的工作流程就可迅速适应。

    3． 朗新独特优势

    3．1．人员

    朗新公司经过多年在电力系统信息化建设领域的工作和探索，培养了一支业务熟练、技术精通、服务优良的高层次的技术队伍。他们之中既有通晓电力业务参与各项电力系统技术规范制定的业务专家，也有掌握了最尖端的软件开发技术的计算机专家，还有精通管理的高素质复合型人才。依靠这样一支优秀的人才队伍，朗新公司在电力行业中不断取得良好业绩的同时，也为供电企业创造了良好的效益。

    3．2．流程和方法

    朗新公司是信息产业部评定的一级资质的软件与集成专业公司，在长期的实践中，通过不断的总结和完善，朗新公司结合先进的工程管理经验和软件工程管理技术，依据ISO9001质量保证体系的要求，已经逐步形成了一整套软件工程、系统集成以及服务的工作方法、管理规范和工作制度。

    3．3．技术

    朗新公司拥有国内领先的电力行业信息化应用技术，有着强大的产品研发能力，同时经过长期的工作努力和研发投入，朗新公司也已经在电力营销（含需求侧管理）领域形成了自主版权的、高水平、实用化的软件产品，并通过了国家信息产业部的软件产品认定。

    朗新公司还能够为用户提供从咨询规划、业务规范、现场实施、技术支持、培训、售后服务、系统集成等一条龙服务。能够按照交钥匙的原则为电力企业提供高水平的整体解决方案。

    朗新公司拥有信息产业部颁发的系统集成一级资质认证，并且通过了ISO9001 2000版质量体系认证。

    3．4．朗新与惠普紧密合作展现完美的解决方案整合优势

    电力需求侧管理技术支持系统涉及到千家万户电力客户与准电力客户、涉及到国家政策方针的变化、涉及到大自然气候的变化。同时它还需要电力客户端大量信息如：年、月、日的有功电量与无功电量、有功功率曲线（年、日）电压变化情况及对供电可靠性要求等等，因此需求侧管理技术支持系统需要处理非常庞大的信息量，同时还要对这些信息进行分析和挖掘，从而制定出相应的措施。这就要求硬件主机系统具备很强的数据处理和数据存储能力，同时还必须具备良好的扩展能力。

    而朗新公司是一家面向关键业务支持系统的解决方案和服务提供商，公司在系统集成、应用软件开发以及服务方面有着强大的实力，因此需要和HP这样专业的IT基础设施提供商合作，使得朗新的电力需求侧管理解决方案能够在HP提供的性能卓越、安全可靠的硬件平台上得到最完美的展现。

    惠普公司将为朗新的电力需求侧管理信息系统提供最安全可靠的性能卓越的硬件平台，无论是主机还是存储，惠普公司都将为该系统的顺利运行提供整体的解决方案及技术支持。惠普公司完美的服务响应速度，配合朗新公司强大的信息系统，将一起为电力客户提供最及时最完美的电力需求侧管理信息系统平台。

    4． 参考

    4．1．成功案例－浙江电力需求侧管理技术支持系统建设

    项目背景和需求

    改革开放以来，浙江省一直是全国经济增长最快、发展态势最好的省份之一，随着经济的高速发展，用电需求随之快速增长，电力供需矛盾日渐突出。全省电网经历了高峰时段电力供应紧张的严峻考验，浙江省电力公司不得不采取了拉闸限电等措施，来保障电网的安全运行，最大限度地确保重点企业生产和居民生活的正常用电。

    面对紧张的用电局面，为缓解电力供需矛盾，需要加强电力需求侧管理工作，大力发展蓄电节电技术，引导客户积极参于调荷避峰，合理安排生产计划，提高终端用电效率，优化用电方式，加大推行峰谷电价力度，鼓励用户避峰填谷。同时，还需要积极研究电力需求和国民经济发展指标以及气候等因素的内在关系，提高对电力需求预测的准确性，落实有序用电的各项措施，也为科学地制定发展电力市场的政策与策略提供充分依据。最终实现改善电网运行负荷峰谷差，确保电网安全经济运行，提高电网的经济效益，最大限度地实现全社会的资源优化配置，取得最好的社会效益的目的。

    因此，浙江省电力公司全面建设电力需求侧技术支持系统，实现需求侧管理现代化，是应对当前电力供需矛盾和顺应改革形势的必然选择。

面临的挑战

    

    在系统建设实施的过程中，朗新公司也面临了诸多难题：

    需要采集的信息量大、涉及的外围系统错综复杂

    需求侧管理的分析需要依靠大量的基础数据，这些数据来源于其他系统如电力营销系统、SCADA、电力客服系统、配电GIS等，而这些系统建设的厂家众多、系统结构各异、技术也不相同。这就给信息的集成造成很多困难。

    需求侧管理技术支持系统是个新课题

    目前需求侧管理的推广应用在我国还处于起步阶段，在国内也没有可供借鉴的成功实施案例。同时，浙江省电力公司下属供电单位内部也没有统一规范的业务操作流程。

    解决方案

    朗新浙江电力需求侧管理解决方案采用J2EE标准的多层分布式结构，并使用通用的Struts结构进行设计；实现基于客户层、中间层、数据库层的三层体系技术。采用平台化思想进行框架设计，对数据进行封装构建信息平台，业务构件开发不必关心数据的存储细节。采用JAVA程序进行编码，运行在UNIX平台、Oracle 9IAS应用服务器和Oracle数据库之上。

    系统提供了丰富的业务功能，完全满足浙江电力用户的业务需求，实现了电力营销系统、调度管理系统、电力客服系统、配电GIS系统以及其他外部数据的接口，系统主要包括以下模块：

    负荷管理和控制

    基础信息管理

    市场调查

    负荷预测

    市场状况分析

    有序用电管理

    需求侧项目管理

    统计报表

    系统接口

    实施内容

    为了确保浙江电力需求侧管理技术支持系统的成功建设，系统建设本着“总体规范、分步实施”的建设原则进行，系统建设采用先试点、后推广的建设模式，力争以最小的成本、最低的风险满足需求侧管理技术支持系统的实用性和先进性要求，并达到可持续发展的要求。

    试点单位的实施分为需求调研分析阶段、开发和设计阶段、现场安装及系统集成阶段以及后期维护服务阶段。在整个建设过程中，朗新公司提供包括咨询规划、业务规范、现场实施、系统集成、培训及售后等方面专业化的服务，确保了试点单位需求侧管理技术支持系统的成功建设及运行。

    4．2．客户评价

    需求侧管理技术支持系统的建设，改变了浙江电力传统手工的需求侧管理方式，实现了需求侧管理的现代化。

    系统的成功建设，提高了浙江电力负荷管理、负荷分析和负荷预测的水平，为供电企业制订合理有序用电措施提供强有力的技术支持。