乌海海金公司开展标准化管理提高用电服务水平

来源：中国电力新闻网 时间：2022-07-15 20:24

　中国电力新闻网讯 通讯员 王焱 报道 随着标准化建设的逐步深入，海金公司客服项目部召开标准化推进会议，各班组长参加了会议，此次会议结合部门的工作实际对下一步标准化工作进行安排，对标准化工作提出具体要求：

　　要求工作人员严格按标准化制度执行，按标准化工作职责分工，认真抓好标准化工作，干工作要积极主动，尤其是做好分工负责部分，要边干边学、边学边干，实践出真知，确保能够有效地完成工作。

　　开展以“强素质、优服务、促发展、创满意”为主题的标准化建设活动，努力形成人人讲标准化、处处抓标准化，事事创标准的良好氛围。

　　工作中要鼓足干劲，理清工作思路，明确责任，优化工作流程，完善服务。

　　认真学习标准化工作流程，做好业务受理工作，并开展多种形式优质服务和上门服务工作，广泛征求客户的意见和建议，做好电力宣传工作。

　　按照供电服务承诺的要求，为客户提供24小时电力故障报修、抢修服务。

　　提高标准化建设和各项工作的效率就要从自身做起，从现在做起，高标准、严要求、优质的服务，保障各项工作顺利开展，推动各项任务全面完成。

　　通过此次会议，协调解决了三区急修人员在工作中遇到的问题，确保标准化建设工作有序开展。

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