国网沂源县供电“四个保障”争创战略落地示范班组

来源：中国电力新闻网 时间：2021-12-31 10:32

　　中国电力新闻网讯 通讯员 杨明森 赵文锦 报道  国网沂源县供电公司组建“1+N”专业服务团队，成立以营销部营业班为工作核心，市场及大客户服务、综合能源及乡村电气化班等4个班组骨干力量配合参与的专业服务团队。旨在对新旧动能转换及省市重大项目等产业转型升级压力较大的企业提供横向融合、纵向贯通的个性化、多样化服务，构建标准化服务体系，为客户办电用电提供科学精准服务。

　　一是完善组织保障，多部门协同搭建“1+N”专业团队。为确保精益服务新体系尽快落地实施，成立优化营商环境领导小组和客户服务委员会，建立一把手负总责、专业间协同配合、各供电所层层落实，全面构建一级抓一级、一级对一级负责，“按系统、分层次、程序化、责任制”的优化营商环境内部工作机制。组建简化获得电力行动专班，及时协调解决困难问题。

　　二是加强技术保障，实现客户服务多维度全覆盖。合理规划电网架构，主动对接政府部门，提前获知项目概况，合理调配电网资源。已与沂源县政府建立了政企常态沟通机制，每月提前获知重点项目工程建设进度和县域经济发展规划，确保第一时间规划网架结构，布局电网。

　　三是加强流程保障，实现电网环节实现最短。扎实推进业扩项目可研初设一体化、“双经理负责制”，供电方案实现优中选优；科学利用业扩项目包资金，预先进行物资实物、施工力量等储备，对重点项目开展前期调研，利用项目包资金合理储备物资，并择优确定施工力量，做到施工工期最短，工程质量最优，接电速度最快。

　　四是科学应用大数据保障，提供用能分析、电能替代等增值服务。采集工业企业客户（如钢铁冶金、石油化工、水泥建材等）的用能设备、用能数据、生产工艺、产值等数据，结合用电信息、交费信息等电力数据，对工业企业用户用能数据加工、分析，形成综合能源服务、用能增值服务等典型应用场景，提供节能改造、电能替代、智慧电务、行业动态分析、用能优化建议等数据服务及产品。

　　今年1至8月份，国网沂源县供电公司高压新装及增容报装容量86370千伏安，较去年同期增长235%，报装容量增长率位于全市第一，企业大客户精益服务体系初步形成，为争创战略落地示范班组奠定基础。

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