国网济宁市任城区供电公司优化营商环境出实招见实效

来源： 时间：2021-10-28 15:48

行而不辍 步步为“营”

——国网济宁市任城区供电公司优化营商环境出实招见实效

　　10月21日，国网济宁市任城区供电公司组织干部人员走进产业集聚区，向企业宣传电费电价政策和供电服务承诺，并围绕提高电力保障水平征求客户意见和建议，持续增强服务效能，优化电力营商环境，服务任城区经济发展。

　　2021年是“十四五”开局之年，也是国家电网系统电力营商环境深化创新年，国网济宁市任城区供电公司以提升任城区经济社会发展和人民生活的用电需求为服务目标，助力优化电力营商环境水平再上新台阶的。

　　超前介入 让重大项目建设再加速

　　“供电服务超前介入服务，给我们的工作推进赢得了不少时间，真是让我们轻松了很多！”10月25日，济宁高铁北站负责人对前来开展用电检查的供电公司员工高兴地说。

　　济宁高铁北站将于2021年底建成通车，通车后，菏泽、济宁两地到济南旅行时间压缩至2小时以内，将结束鲁西南地区不通高铁的历史。届时济宁市高铁通车里程将新增87公里，达到194公里，主城区及高铁站周边群众可以更加快速便捷地出行。

　　工程建设，电力先行。济宁高铁北站作为济宁市历史上的民生工程“里程碑”，见证了国网济宁市任城区供电公司“电引擎”的作为。在济宁高铁北站的建设过程中，该公司科学规划、全力攻坚、精准服务，为该项目建设提供了充足电力保障，以“闪电”速度为济宁市高质量发展注入澎湃动力，助力济宁打造鲁西南枢纽门户城市。

　　“专属服务” 让企业成本降下来

　　“自从使用了节能用电方案，我们厂每个月的电费可节省1万多，你们这些‘电管家’不仅服务细心热情，还主动帮我们出主意、降电费，真是太感谢了。”10月13日，山东百仕达木业有限公司负责人对走访企业的用电人员感谢道。

　　企业成本直接关系着企业运营，对企业来说，高成本是影响其发展活力的重要因素之一。今年以来，任城供电公司从多方面入手，助力企业降低用电成本。

　　为缓解企业客户电费支出资金压力，助力企业快速健康发展，国网济宁市任城区供电公司在做好电力供应保障的基础上，组织营销部各专业和供电所人员成立为企业配置“专属电管家”，结合企业用电实际，量身定制专属用电方案，实现一家企业、一位“电管家”、一套用电方案。从用电报装到安全用电检查，优惠电价政策宣传，再到专属节能方案等，不仅实时为企业答疑解惑，解决用电问题，更是主动发挥技术优势，帮助企业降低用电成本，提升经济效益。

　　“我们对大客户开通供电服务绿色通道，提高业务办理效率，对提出的新装(增容)用电需求，建立专属服务团队，实行‘三零’‘三省’服务，全程跟踪项目进展，确保按期接火送电。”该公司营销部负责人唐亮说道。

　　不停电作业让用电更有“安全感”

　　“整个消缺工作只用了两个小时，为我们厂能够按时生产，真是太感激了！”10月18日，国网济宁市任城区供电公司迅速组织人员赶往济宁市东方电力有限公司查明设备故障，组织6名带电作业人员对企业开展紧急消缺，只用2个小时恢复供电，持续优化营商环境。

　　两个小时的接火作业，附近企事业单位及居民生产生活用电丝毫未受影响，切实降低了客户停电感知，保障了客户用电可靠性。同时这也是该公司开展带电作业、持续优化营商环境的一个缩影。

　　近年来，该公司全力推进配网不停电作业，从最初的一、二类简单项目，到如今已覆盖配网不停电作业的全部四类项目，配网不停电作业让用户用电有了更可靠的保障。

　　多年来，任城供电公司在带电作业技术上不断摸索并突破，全力以赴保证区域用电的可靠性和稳定性，保障居民和企业的用电质量。今年以来，通过创新开展集中检修，一停多用，采用清晨作业、零点作业、旁路作业、联合作业、集团作业等方法施工作业，用户平均停电时间减少3个小时，平均停电时间减少30%。

　　道阻且长，行则将至，行而不辍，未来可期。下一步，国网济宁市任城供电公司将坚决贯彻上级要求部署，以企业和人民群众的期盼和诉求为目标，以“获得电力”指数评价为导向，进一步创新推行“高效、便民、优质”的服务举措，全面推动各项供电服务措施优化改革，升级打造以“特快更省时、便捷更省力、阳光更省钱、智慧更省事、可靠更省心、服务更卓越”为核心的电力营商环境品牌，为任城经济社会发展提供最优的电力营商环境，不断为奋力开启任城现代化建设新征程、谱写高质量发展新篇章贡献新的“任电力量”。（东海）

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