察右中旗供电员工走访服务提升客户满意度
来源：中国电力新闻网
2021-01-14
中国电力新闻网讯 通讯员 王东升 报道 “你们来得正好，我们正打算停用变压器和线路，因为快到春节了，工人也要放假了！”内蒙古察右中旗广益隆镇宝源铁矿负责人张先生，接待察右中旗供电分局客服中心走访人员一行时迫不及待地说道。临近岁末，为了确保客户更为高质可靠的用电，供电人员更加忙碌，优质服务不停歇。
1月12日，客服中心与供电所一行实地查看该厂的变压器室以及生产车间，详细了解该企业的用电情况。张先生向供电走访人员介绍了该企业的发展状况、用电需求及未来的发展规划，并就用电问题提出了相关的建议。广益隆供电所走访人员一一记录，并表示将尽最大的努力为企业用电做好服务。张先生表示非常愿意配合供电所的工作，并对供电所的走访工作表示非常满意。据悉，该铁矿由专线供电，专线停电后留守人员将没有生活用电。走访了解了各方面情况后，该所计划在公用配变分别安装两个分线低压开关，分出一组独立的低压出线专供该矿生产用电，解决留守人生活用电，收到该矿负责人的好评。
责任编辑：周小博 投稿邮箱：网上投稿