青河县供电进社区推广“网上国网”App

　　中国电力新闻网讯 通讯员 贾娜·那比尤拉 报道 “查电量、交电费、预存电费赚积分、新装报户、故障报修，都可以通过网上国网App实现……”2020年12月21日，在青河县中央华府小区，青河县公司工作人员一边热情的为客户讲解着“网上国网”App，一边拿手机演示业务办理流程。

　　为优化电力营商环境，提升客户线上办电率，该公司以“树品牌、聚客户、促活跃、增粘性”为目标，策划出内容丰富、形式多样的线上线下宣传推广活动，有序开展“网上国网”App的运营推广，让客户享受线上缴费、电费查询、故障报修、新装、更名等用电需求的申请模块，让“最多跑一次”让“一次不用跑”服务走进千家万户。

　　“用这个软件缴费非常方便，很适合我这种开商店的，平时一忙起来，哪也去不了，现在可以在手机上缴费，太方便了”中央华府小区商店店主姜女士，向工作人员反馈使用远程缴费的感受。

　　下一步，青河公司将通过摆放宣传彩页、张贴海报，供电服务人员进社区、进村组等多种方式进一步加大“网上国网App的宣传力度，使广大电力客户利用便捷高效的方式办理各项业务，让客户享受到指尖上的电力服务”的同时，努力提高客户满意度。

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