阿巴嘎供电公司：“云验收”助力用户享用放心电

来源：中国能源新闻网 时间：2023-12-13 16:26

　　中国能源新闻网讯（阿云嘎 何佳怡）“通过远程指导，供电公司仅用半小时就完成了我们的报验申请，效率太高了！”11月29日，内蒙古电力(集团)有限责任公司锡林郭勒盟阿巴嘎旗供电分公司（以下简称“阿巴嘎供电公司”）“云验收”服务收到了沃格德资产有限公司负责人的连连称赞。

　　为提高业扩报装工程验收质效，降低验收成本，节省办电时间，保障客户良好办电体验，阿巴嘎供电公司在收到客户申请后发起在线视频会议，开展多部门线上实时交互“云验收”。验收人员发起的远程连线，详细检查工程施工工艺、归纳整理发现问题，出具检验意见，并远程指导客户整改，提高竣工验收一次性通过率，有效避免了客户多次报验不达标、重复报验的问题。

　　“云验收”服务不仅增进了客户与客户经理、验收人员之间的“云端协同互动”，还实现了验收咨询实时响应，让交流信息有痕可溯，大大提升了受电工程验收的便民化、数字化程度。下一步，阿巴嘎供电公司将紧跟时代步伐，组建党团员服务队，依托互联网、大数据等智能平台，全力打造“办电更快捷、用电更可靠、供电更周到”的智能化优质服务新模式，助力电力营商环境再优化、再升级。

责任编辑：于彤彤

校对：许艳