国网甘肃通渭县供电：政企联动解民忧温暖民心御寒冬

来源：中国能源新闻网 时间：2024-01-12 10:58

　　中国能源新闻网讯（张永福）“感谢政府、感谢供电公司，党的政策实在是太好了，给我们盖了新房子、拉了电，速度快、服务好”。何大爷看到通电的那一刻激动地说道。

　　近日，国网甘肃通渭县供电公司平襄供电所工作人员再次走进通渭县店子村统筹规划建设搬迁安置点，对安置点群众用电情况巡视检查。

　　据了解，去年4月份，平襄供电所接到通渭平襄镇政府负责人电话，镇政府要在店子村统筹规划建设地质灾害搬迁安置点，涉及村民40余户，需要电力部门解决用电问题。供电所接到通知后立即汇报公司主要负责人后，引起领导高度重视，立即详细做了安排和部署。平襄供电所多次与镇政府、村社主动对接，协商高压线路路径，确定低压线路为“墙支架”线路架设方案，不占道利用房屋后墙面布线。店子村统筹规划建设搬迁安置点供电线路的完美规划，也成为通渭公司供电线路工艺改进的示范点。

　　同时，为了使搬迁村民尽快入住，工作人员多次上门收集办电资料，预约上门服务，简化办电流程，让客户办电“一次都不跑”，在家即可办理用电业务。该公司以“三抓三促”为契机，全面践行“人民电业为人民”的企业宗旨，各渠道摸排客户用电诉求，着力解决供用电中存在的问题，全力提升供电服务水平，全心全意做实、做细供电服务工作。

　　此次巡视检查，共为安置点用户解答安全用电问题16起，发放各种安全用电张莉60余份，协助处理隐患2起。

　　下一步，该公司持续通过主动服务、延伸服务，积极做好村民用电办理工作，把“我为群众办实事”落实好，以更好地服务，展现电力品牌形象。

责任编辑：吴苏灵