来源:中国能源新闻网 时间:2023-12-15 15:58
中国能源新闻网讯(黄秀)“在‘e起节电’用能分析功能中,不仅将家里的用电情况分析得很准确,还可以了解节电小妙招,我家今年居然产生了3000公斤的碳排放,我以后一定要节约用电,更加注重环保。”12月12日,在国网黑龙江省红兴隆供电公司红旗岭营业厅,客户王先生参加“e起节电”活动时说道。
随着气温降低,各类电采暖设备使用频次逐渐增多,用电量随之突增,为确保迎峰度冬期间电网安全稳定运行,该公司通过“线上+线下”同步开展“e起节电”宣传推广,以“网上国网”APP为依托,通过微信朋友圈、用户微信群等线上方式宣传,线下入户推介以多渠道联动效应,动员身边人成为节电活动的参与者、推广者,助力推广工作。同时,组织台区经理针对精准客户入户的形式,面对面向用户讲解节电小技巧和家庭安全用电知识,帮助用户分析家中用电设备使用情况,提出合理优化使用建议,让客户进一步了解、掌握节约用电的常识和技巧,鼓励引导用户积极报名参与“e起节电”活动,不断提高用户安全用电、节约用电意识,引导客户主动优化用电习惯、提升用电效率,努力营造低碳节能、科学环保的良好用电氛围。
此外,该公司不断深化“供电+能效”服务,通过营业厅、网上国网App、微信服务群等多种宣传渠道,面向不同的电力客户群体提出差异化服务策略。针对企业客户,推广网上国网“能效账单”,详细解读企业电费构成,提供个性化用能建议,以可视化图形为客户解析自身用能情况及用能特征,让客户清晰了解自身用能情况,优化用能行为习惯,降低电费支出。
下一步,该公司将持续通过各种形式引导广大客户养成节约用电意识,加强客户科学用电习惯,在提供优质服务的同时不断营造全民节电良好氛围,以实际行动助推用户形成绿色低碳的生活方式。
责任编辑:张栋钧
校对:高慧君