迎峰度冬 能源保供丨国网甘肃张掖高台县供电：雪中送炭情 电暖百姓心

来源：中国能源新闻网 时间：2023-11-29 17:11

　　中国能源新闻网讯（王刚 王亚楠）“感谢供电公司为我们做了一件大实事，解决了我们冬季采暖用电的问题，给我们在这寒冬里送来的贴心又温暖的服务。”11月24日，甘肃省张掖高台县宣化镇乐二村的党支部书记盛发亮将一面印有“雪中送炭情 电暖百姓心”字样的锦旗送到国网甘肃张掖高台县供电公司宣化供电所，真诚感谢供电所优质高效的供电服务。

　　随着电采暖的普及，环保、便捷的采暖方式成为乡村农户家庭主要取暖方式，也成为宣化镇乐二村村民冬季取暖首选方式。“电采暖”用电申请成为宣化供电所近期的重要工作，当接到宣化镇乐二村小康居民楼“电采暖”用电申请后，供电所高度重视，周密规划，组织工作人员主动上门勘察，了解项目用电负荷及后续需求，协助客户对负荷分布进行指导，遵循“电等客户”原则，提前对辖区内薄弱低压线路进行改造，调整运行方式，更换老化接户线，完成“电采暖”表计安装，确保广大群众早日享受“电采暖”惠民工程。

　　“感谢你们在冬天来临之前，为我们进行煤改电工程，我们这几天都是用电采暖，全身上下都暖暖的，现在又环保又方便还安全，也不用每天搬煤烧煤了。”宣化镇乐二村党支部书记盛发亮高兴地说道。

　　入冬以来，该公司持续优化电力营商环境，聚焦群众“急难愁盼”问题，高度关注辖区居民采暖相关事宜，坚持民生优先原则，为“电采暖”用户业扩报装开辟“绿色通道”，合理压减办电环节和业务流程，确保“早接早送”，以用心、用情的优质服务满足客户生活用电需求，全力保障客户舒心、放心取暖过冬。

　　金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖。下一步，该公司将对“电采暖”用户实行全过程跟踪服务，对电采暖用户用电设备进行零距离“把脉”，以实际行动落实“人民电业为人民”的企业宗旨，不断提升客户电力获得感，确保广大客户用电取暖心无忧，用电取暖有保障。

　　责任编辑：杨娜

　　校对：江蓬新