阿右旗供电公司：“转改直”优服务 电亮驼乡解难题

来源：中国能源新闻网 时间：2023-10-27 15:53

　　中国能源新闻网讯（田也）10月23日，内蒙古电力(集团)阿右旗供电公司对阿右旗泰隆市场供配电设施“转改直”改造工程进行验收，确认合格后予以通过，标志着该市场商户正式成为直供电力客户，能够享受“抄表到户、收费到户、服务到户”的便利服务。

　　“我们就是奔着解决问题来的。”阿右旗供电公司工作人员以纾困解难、优化电力营商环境为出发点，主动对接旗发改、市监等相关部门以及阿右旗泰隆市场开发商，解决资金、产权等重点问题，制定实施方案，按照“业扩包”投资原则新装一户一表，稳妥推进“转改直”工作。并积极上门靠前服务，为商户讲解电价政策、安全用电事项，详细计算“转改直”后的电价金额，使用户感受到高效、便捷、优质的“电亮驼乡”供电服务。

　　通过一个多月的紧张施工和协调沟通，该市场配电设施改造顺利完成，电力配套设施及用电安全隐患得到了全面整治改善。经验收合格无偿移交后，实现了直接向综合体商户提供“供电、抄表、收费、服务到户”的一体化服务，确保客户用电成本公开化、透明化，响应时间更短，服务效率更高，彻底解决推诿扯皮多、权益保障差、供电可靠性低、供电设施维护不到位等问题。

　　此次“转改直”工程新装表计65块，表箱30个，投资约7万元，解决了该市场63户商户的用电难题。下一步，阿右旗供电公司将不断提升供电服务质量，聚焦需求，打造一流电力营商环境，让更多的终端客户享受政策红利，真正使电力服务从“指尖”走到“心间”，为客户用电保驾护航。

责任编辑：于彤彤

校对：许艳