国网佳木斯桦南县供电公司情暖孤寡老人 “零距离”爱心服务

来源：中国能源新闻网 时间：2023-09-20 16:55

　　中国能源新闻网讯（王铮）“大娘，您家的空气开关坏了，我们帮您换个新的。”9月12日，国网黑龙江佳木斯桦南县供电公司组织共产党员服务队开展网格化爱心“零距离”服务活动时对在财经小区居住的王丽荣说道。

　　桦南县供电公司开展网格化爱心“零距离”服务活动，以台区经理主动对接社区网格，开展孤寡老人用电回访，收集老人反映热点、难点问题，切实解决供电服务，帮助孤寡老人消除安全用电隐患，确保孤寡老人们用电安全。

　　同时，把社会弱势群体家中用电、留守老人用电安全当作一项重要工作来抓，积极履行社会责任，组织党员服务队定期走访关爱孤寡老人用电安全活动，进社区入户对老人室内外的照明线路、空气开关、插座等进行仔细检查，对检查发现的受损插座和老化照明线路进行更换，为老人们讲解安全用电、节约用电常识，叮嘱他们不能用湿手换灯泡等安全用电常识，提高老人们的安全用电意识和自我保护能力，确保老人身安全。

　　下一步，桦南县供电公司将积极与辖区居委会联系沟通，走村入户，逐一对留守老人进行调查摸底，登记造册，建立“空巢”家庭档案。通过建立弱势群体客户档案，构建“亲情式”“零距离”服务体系，进一步增强所辖台区“网格化”服务覆盖力度。真正把“你用电、我用心”的服务理念落到实处，架起与群众的“连心桥”服务到最后一公里。

　　责任编辑：江蓬新

　　校对：许艳