华电昌吉分公司：全力筑牢供热民生防线

来源：中国能源新闻网 时间：2026-03-17 17:27

　　中国能源新闻网讯（任亮 ）惊蛰时节春雷初动，万物生机渐显，适逢全国两会隆重召开，作为保障城市供热运行的重要力量，华电新疆发电有限公司昌吉分公司（简称“华电昌吉分公司”）始终将守护民生冷暖置于首要位置，全面部署、严格落实，坚决确保供热系统安全稳定运行，保障辖区居民室温达标、民心安定。从一次管网巡检到小区管网查漏，从换热站运行到入户服务，每一个环节都要注意细节，形成上下联动、齐抓共管的良好局面。

　　针对初春时节气温波动大、昼夜温差显著的特点，该公司坚持“科学调度、精准调控”的原则，依托智慧供热平台，对全网运行数据进行24小时实时监测与分析。调度中心密切跟踪气象变化，实施“看天供暖”动态调整策略。在夜间低温时段及寒潮预警期间，提前提升温度，加大循环流量，确保热量能够足额输送到管网末端，特别是针对老旧小区、顶层边户等易出现温度波动的区域进行重点倾斜和精细化调节，让百姓在家中切实感受到“暖身更暖心”的变化。

　　供热服务连着民心，该公司“24小时值守”，增派接线人员，确保用户诉求渠道全天候畅通。对于群众反映的室温不达标、管道渗漏等问题，严格执行“接诉即办”机制，做到优先受理、优先派单、优先处理、优先回访。此外，该公司还主动开展“进社区、访民情”活动，工作人员深入小区楼栋，特别是针对孤寡老人、残疾人等特殊群体，主动上门检查采暖设施，宣传安全用热常识，面对面解决群众的急难愁盼问题。这一系列暖心举措，不仅化解了潜在的矛盾，更架起了企业与群众之间的“连心桥”，赢得了广大居民的理解与支持。

责任编辑：杨娜