国网湖北洪湖市供电公司文泉供电所：实施营配“一体化”提升供电服务质量
来源：中国能源新闻网 时间：2025-07-16 14:30
——国网湖北洪湖市供电公司文泉供电所全力打造线损“百强所”侧记
叶俊
7月6日，国网湖北洪湖市供电公司文泉供电所所长尹述武带领员工彭昆，头顶烈日，冒着40摄氏度高温，巡检10千伏南河线，保障居民夏季安全可靠用电。
历经酷暑严寒，连续安全生产5657天；锚定“零意见工单”，43名员工用情用心服务辖区内洪湖市中心城区、螺山镇5.8万余名用电客户。该所实施营配“一体化”以提升供电服务质量，深化精益运维，聚焦降损增效，提高服务质量，全力打造线损“百强所”。
精益运维，推行“设备主人制”
文泉供电所承担着22条、316千米长的10千伏线路、990台配电变压器的运行维护工作。面对线路设备运维任务重、服务客户数量多的现状，文泉供电所将营配合一嵌入到供电网格中，让营销和配网业务深度融合，结合员工岗位技能、专业本领，将外勤班分为6个营配一体化小组，推行“设备主人制”，明确每组人员的运维线路和台区、营销指标及服务客户总数，将安全、运维、服务等工作一体纳入绩效考核范围，激发员工工作积极性。
“深化主动运维，加大缺陷隐患治理力度，提升配网健康运行水平。”有着丰富配网管理经验的尹述武深知，运维要跑在线路跳闸前，缺陷要消除在故障发生前。
文泉供电所所长尹述武带领配网班长闵定传，巡检10千伏南河线，保障线路可靠运行。周志勇 摄
2025年以来，文泉供电所常态化深入开展“一月一巡视”活动，遇恶劣天气按日、周巡视，对已发现的357处线路设备缺陷进行分类施策，“对症下药”，逐一销号，持续提升供电可靠性及优质服务水平。
针对环网箱、配电室、箱式变压器凝露受潮发生放电、造成短路故障等问题，该所已对6处低洼凝露环网箱加装吸附包（干燥剂）和填埋干清沙，对103个箱式变压器全覆盖加装时控排风扇，保障设备受潮时自动排湿、高温时自动通风降温。
该所积极争取网改工程项目完成10千伏黄堤线、水厂线、新洪线等项目改造工程，解决老旧线路、陶瓷横担、裂纹电杆、互联卡口等运行风险点，新建及改造线路6.5千米，新装3台10千伏联络开关，优化线路布局，保障线路安全经济运行。
10千伏宏伟线是洪湖市最大负荷线路，负载率达到83%。该所对启用变电站间隔，利用10千伏丰收渠线线路通道，将宏伟线负荷“一分为二”，通过加装自动化远程联络开关，实现水厂线、造纸线、宏伟线、一桥线互联互供，进一步提升10千伏“手拉手”互供能力。
精准降损，打造“百强供电所”
“用电采集系统发现漏抄户，已完成现场补抄。”7月4日上午10时，文泉供电所内勤班采集人员刘源向该所所长尹述武汇报。
文泉供电所内勤班长李丽向所长尹述武汇报欠压表计轮换工作。周志勇 摄
“要保障线损率精准，采集数据得按时回传，否则线损统计就会失真失实。”尹述武强调说。
2025年以来，文泉供电所以“降损增效”为着力点，狠抓系统漏抄、电表电量异常，全力创建营销线损“百强所”，推动降损增效工作取得成效。
该所依托用电采集系统智能化运维功能，借助电压—电流曲线分析电量异常情况。针对长期高损、非经济运行台区，统筹安排稽查人员与台区经理开展现场检查，构建“系统研判+现场核验”工作模式，重点检查设备外观、表计运行状态，核对计量装置完整性，排查窃电及违规接线等问题，以数字化手段赋能用电检查，提升异常识别与隐患治理效率。
截至7月5日，该所累计排查64个台区，查处窃电户18户、表计故障12块、台区漏电3处，营销反窃电创收约6.8万元，有效打击窃电行为，促进降损增效。
“千方百计减少电量损失，台区线损率指标才能更优。”尹述武深有感触地说，每日按时处理漏抄表计，并对异常台区实行跟踪督办，闭环整改，确保电量颗粒归仓，逐步实现降损目标。
同时，文泉供电所深化异常台区治理，采取改造低压线路及下户线，为村村通无线广播等设施加装计量装置，更换故障电表等措施，提升低压线路、台区线损合格率。
5月，该所提前完成2429只欠压表计轮换工作；更换进水、不计量等故障电能表169只。
1月至6月，该所台区低压综合线损率2.16%，比年度计划下降0.44个百分点，少损电量2.5万千瓦时，6月经济运行指标96.82%，达标率指标99.33%，创建营销“百强供电所”综合排名位居洪湖市供电公司第二。
精细服务，用心“当好电小二”
“设备隐患终于消除了，企业用电更安心了。”7月6日，洪湖市万农水产食品有限公司部门经理刘少平对回访的文泉供电所所长尹述武感激地说。
洪湖市万农水产食品有限公司是一家经营水产品、速冻食品、蔬菜及蔬菜制品等加工、销售的大型企业。由于该企业没有安装分界开关，必须申报检修计划，才能更换长时间“带病”运行的老化设备。
面对随时突发的企业设备故障，若不及时消除隐患，将危及10千伏界牌线安全运行。
文泉供电所所长尹述武走访洪湖市万农水产食品有限公司，了解企业运营情况及用电设备运行状态。周志勇 摄
2025年初，尹述武带领供电所员工走访该企业，了解了企业生产经营情况及用电设备状况，决定申报停电检修计划，采取“一停多用”的方式，帮助企业更换运行老化设备。
4月2日，10千伏界牌线停电检修，全力配合及技术指导该企业更换刀闸、避雷器、绝缘子等设备。利用企业深夜停产窗口期，加装分界开关，更换该企业高供高计量装置。
“多亏供电所的帮助，我们再也不用担心设备缺陷了。”刘少平笑盈盈地说，2025年企业发展更有保障了。
文泉供电所还倾心服务渔民上岸，点亮渔民安置新家。
2025年5月，洪湖市政府将45位渔民集中安置在城区和泽园小区。文泉供电所密切配合政府，结合上岸渔民的用电需求，提前勘查，确定最佳供电方案，实行“一证受理”“刷脸办电”，为45位渔民敷设低压电缆400米，安装6个低压电缆箱、45只电表，快速接通了电源。
“没想到一次路都没有跑，这么快就通电了。”渔民徐保勇竖起大拇指。
责任编辑：杨娜
