国网定西市安定区供电公司：开展安全检查 提供暖心服务

来源：中国能源新闻网 时间：2024-02-06 17:05

贵国旭 吴霞 王君明

　　久违的雪花飘洒在地面，大地覆上了一层薄薄的新衣，红色的马甲在雪中显得格外醒目。

　　2月2日，恰逢腊月小年，国网定西市安定区供电公司营销安全检查人员来到了巉口镇康庄花园开展春节前用电安全检查。

　　“这几天天气也冷了，就怕采暖供电设备出问题，今天你们来开展安全检查，我们心里就踏实了许多，业主们也能过个安心年了。”陪同开展安全检查的物业负责人高兴地说着。

　　“红外测温显示配电柜接触点温度正常，设备运行稳定、三相电压状态指示正常、相序正常、功率因数正常。”检查人员逐项检查着，将检查结果报给记录人员。

　　“为了确保老乡过个舒心年，春节期间我们供电员工一直在岗，在用电过程中有啥问题就直接拨打我们供电所的值班电话，我们会很快到达现场处理故障。”检查人员一边说着一边把国网定西供电公司致电力客户的一封信交到了物业负责人手中。

　　一直以来，该公司厚植“三心”工作理念，积极践行“人民电业为人民”的服务宗旨，全面贯彻落实省市区公司“两会”精神，向全体员工提出“保安全、夯基础、建电网、优机制、提质效、防风险”的工作思路和“换位思考、真诚服务”的工作方式，把客户用电的事当作自己的事去做，靠前及时了解和解决客户的用电难题，有效提升客户“获得电力”感。

　　截至目前，已完成高压用户现场安全检查1148户、分布式电源现场普查625户。

　　下一步，该公司把客户的用电需求作为工作的出发点和落脚点，不遗余力地开展电力营商环境优化行动，以实际行动践行“人民电业为人民”的服务宗旨，组织共产党员服务队深入企业用电现场，排摸企业用电需求、加强用电检查，配合客户全面开展安全隐患排查治理，提升营销管理和服务质效。

责任编辑：许艳