来源:贵州能源监管办 时间:2023-12-04 15:59
近日,为落实国家能源局相关工作部署,确保迎峰度冬期间人民群众可靠用电满意用电,抓实频繁停电专项整治推进工作,贵州能源监管办赴铜仁开展相关工作督导。
督导中,贵州能源监管办听取了供电企业迎峰度冬工作安排和频繁停电专项整治推进情况汇报,到南方电网贵州铜仁玉屏供电公司大龙供电所了解客户服务工作中遇到的困难,深入分析个别投诉反复出现的原因,指出推进频繁停电整治中存在的不足。要求供电企业要充分认识做好群众诉求工作的重要性,把提升群众的用电获得感放在突出位置,举一反三,提高客户服务水平。要认真落实国家能源局持续推进频繁停电治理的有关要求,加大整治力度,保质保量完成专项整治工作任务。要密切关注迎峰度冬期间电力供应潜在风险,针对返乡人员激增的特点制定有效应对措施,确保电力可靠供应和群众温暖过冬。
下一步,贵州能源监管办将以迎峰度冬供电服务监管为抓手,督促供电企业扎实推进频繁停电整治,着力打造坚强电网,不断满足人民群众美好生活用电需求。
责任编辑:杨娜
校对:江蓬新