华中能源监管局推动落实重庆市频繁停电专项整治工作

来源：华中能源监管局 时间：2023-10-08 10:21

　　华中能源监管局重庆业务办自5月以来，围绕国家能源局频繁停电专项整治工作明确的目标和任务开展了系列工作，推动重庆市频繁停电专项整治工作落实落地。

　　一是认真落实安排。华中能源监管局重庆办召集国网重庆市电力公司、三峡水利电力（集团）股份有限公司及部分供电公司，召开2023年重庆市12398投诉举报处理情况通报暨供电监管座谈会，传达华中局频繁停电专项整治工作推进会暨供电稽查工作会精神，针对频繁停电专项整治工作等做了具体要求。

　　二是坚持问题导向。以12398投诉举报反映问题为抓手，深入梳理频繁停电重点典型案例，先后赴南岸、石柱、大足、涪陵等地开展现场调查及督导工作，要求供电企业落实“一线一策”，确保问题定位准、原因分析透、整治措施实。同时，推动落实1479号文及频繁停电专项整治关于信息公开的工作要求，督促供电企业将停电计划、故障停电、抢修进度和送电安排等信息通过及时通讯软件（微信等）、短信、移动客户端等渠道第一时间向每一位用户“点对点”推送到位。

　　三是落实长效机制。督促供电企业加大频繁停电治理新技术和精细化管理措施的应用推广力度。重庆业务办常态化开展督导工作，将频繁停电整治工作纳入供电企业承诺事项跟踪督办台账，确保问题不解决不松劲、解决不彻底不放手。

　　频繁停电专项整治期间，国网重庆市电力公司落实“一线一策”工作要求，多措并举开展频繁停电攻坚，辖区10千伏线路跳闸次数同比下降33.05%，配变平均停电时长同比下降24.78%。重庆区域受理12398频繁停电投诉同比下降69.5%，频繁停电专项整治成效明显。

　　下一步，华中能源监管局重庆业务办将始终牢固树立为民服务意识，推动频繁停电整治工作走深走实，切实把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。

责任编辑：于彤彤

校对：杨苗苗