湖南能源监管办督导提升“获得电力”服务水平

来源：​《中国电力报》 时间：2022-11-23 14:47

　　中国能源新闻网讯（邹杰）今年是国家发展改革委、国家能源局《关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》（以下简称《意见》）主要任务目标完成之年。为进一步核实任务目标完成情况，确保高质量完成《意见》任务目标，国家能源局湖南监管办开展了提升“获得电力”服务水平任务完成情况督导调研工作。

　　11月17日，湖南能源监管办会同湖南省能源局组成督导组，由湖南能源监管办带队赴国网湖南省电力有限公司开展现场督导。督导组听取了企业全面提升“获得电力”服务水平、优化用电营商环境工作汇报，现场检查了“获得电力”38项任务目标完成情况和相关佐证材料。

　　现场督导会议上，督导组肯定了湖南电力在全面提升“获得电力”服务水平上所做的努力，认为工作成果来之不易，并提出进一步工作要求：一是三位一体，高位推动，逐级抓好责任落实。湖南能源监管办、省能源局、湖南电力分别作为“获得电力”任务的监管、牵头、主体责任单位，应进一步同向发力，层层推、逐级抓，确保按时按质完成所有任务目标。二是把握政策，对标对表，确保任务全面完成。提升“获得电力”服务水平是一项长期工作，要进一步深入学习《意见》等系列文件精神，分解任务，把“获得电力”各项指标落到实处，落到基层，确保全省人民群众都能平等享受到改革成果。三是查找短板弱项，攻坚克难，确保落实无盲点无死角。要认真梳理总结本单位落实“获得电力”任务目标的薄弱点，完善各项制度规定，优化工作流程，特别要加强对“三指定”、乱收费、供电质量等难点重点问题的治理，确保“获得电力”任务落实无死角无盲点。四是总结亮点工作，形成推广经验，切实提升服务水平。要按照国家能源局统一部署，高度重视“获得电力”工作改革成效宣传工作，积极营造优化用电营商环境的良好舆论氛围，注重发掘典型案例，讲好“获得电力”故事，充分展现湖南省“获得电力”高质量改革发展成果。

　　责任编辑：沈馨蕊