华北能监局通报8月12398投诉举报情况
来源：华北能源监管局 时间：2021-09-26 11:39
中国电力新闻网讯 日前，华北能源监管局通报8月12398热线投诉举报情况。通报显示，8月国家能源局12398能源监管热线向华北能源监管局共派发工单306件，环比增加7%。
8月份办结的投诉举报及咨询、其他事项集中反映在以下方面：一是停电及频繁停电问题；二是部分农村地区低电压或电压不稳；三是个别供电企业以超过台区配变容量为由限制分布式光伏并网。8月份，华北能源监管局共办结各类工单297件，环比增加34%。其中，办结本月工单133件，办结往月结转工单164件。按照《12398能源监管热线投诉举报处理办法》等规定，华北能源监管局及时处理投诉举报事项，有效地化解了供用双方矛盾，及时纠正了企业的不规范行为，维护了群众的合法权益。
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