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象山供电:开展星级客户受理员年度评定

来源: 时间:2021-01-19 10:58

  中国电力新闻网讯 通讯员 倪云珂 陈晓敏 报道 1月9日,国网象山县供电公司2020年度星级客户受理员评定工作全面展开,43名来自供电营业厅的客户受理员参加星级评定。

  客户受理员是供电企业优质服务理念最直接的彰显者、建立者和传导者,其业务技能涉及面广,包含了优化营商环境、电价电费、服务规范、法律法规等业务知识。为进一步优化营商环境,适应“互联网+”营销服务新模式,推动营业厅“三型一化”转型升级,不断提高营业窗口客户受理员业务服务能力。

责任编辑:于艺晨  投稿邮箱:网上投稿