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国网甘肃电力:“暖心电”积极应对首场春雪

来源:中国能源新闻网 时间:2023-03-14 15:04

  中国能源新闻网讯 通讯员 王丽萍 报道  2月8日甘肃省大部分地区迎来今年入春首场强降雪天气为确保客户正常用电需求,国网甘肃省电力公司以雪为令、闻讯而动,在做好常态化客户用电服务基础上,迅速开启客户用电“暖心服务”,根据各地实际迅速启动应急响应,全面做好防雨雪冰冻、防风等工作,全力保障电力可靠供应。

  寒潮降雪来袭前,国网甘肃省电力公司第一时间发布雨雪冰冻蓝色预警,建立专业对接服务机制,组织客户经理、网格员通过电话、微信等方式向全省556余户高危及重要客户、740余个重点场所、18.55万重点民生及电采暖客户发布天气预警信息,提醒客户提前做好用电设施设备防冰冻措施,关键场所实行“一企一策”精准服务,安排做好自备应急电源的启动准备,及时响应用电需求,确保供电万无一失。

  国网嘉峪关供电公司台区经理赵东升介绍:“受大雪天气影响,这几天我们对重要线路和台区开展拉网式隐患排查,及时掌握线路与杆塔的情况测变压器重点保电设备的温度负荷情况,对设备受潮、结霜情况进行详细排查,确保电力设施在低温环境下安全运行。

  连日来,国网甘肃省电力公司537支供电服务应急保障团队,通过“视频+现场”的方式开展专项用电安全检查,各级营销、配网专业协同联动,严阵以待、密切关注天气变化情况,让雪情时刻处于掌控状态,及时协助客户排查消除用电安全隐患,保障安全稳定用电。

  据悉,2月8日至10日,全省95598话务量7887件,派发工单977件,其中,2月8日95598出现话务量、业务量小高峰。下一步,国网甘肃省电力公司将持续推进用户安全保电各项举措落实,坚决扛起“电力保供”主体责任,坚决守住民生用电底线,持续做好特殊天气条件下供电保障,客户送上“暖心电”“舒心”。

责任编辑:周小博  投稿邮箱:网上投稿