X
  • 中电智媒IOS版

  • 中电智媒安卓版

X

甘肃电力推出“网上国网”全员推广季活动

来源:中国电力新闻网 时间:2020-11-12 10:29

  中国电力新闻网讯 通讯员 高俊 李春莲 报道 “推广季实施以来,国网甘肃陇南供电公司文县马泉供电所吴惠娟共推广‘网上国网’新增用户数785户,这是全省‘推广达人’平均数的三倍,也意味着她每天至少要面对面优质服务100位用电客户的概率,每天有8.34个小时在优质服务的路上,相当于每月用15000分钟用于和客户沟通交流”。自11月11日,国网甘肃省电力公司营销服务中心服务运营部副主任丁筱筠说到。

  为了推进“网上国网”推广运营,提升客户活跃度,全面加快高压用户全覆盖等重点工作,国网甘肃省电力公司推出“网上国网”全员推广季活动,旨在提升运营推广质效及线上业务处理水平。通过借助精准推广话务数据、营业厅社区线下宣传,齐抓线上线下,提升高、低压用户精准推广水平,有针对性的开展了“升级版人人争当推荐达人”、网上国网积分任务体系、充电日网上国网双重优惠三项活动,主动激活潜在用户群体,制造贴近生活的消费内容,吸引用户阅读分享传播,提高产品活跃度,同步优化系统功能应用,确保线上和线下业务数据传递正确,衔接通畅。

  国网甘肃省电力公司各地市因地制宜开展配套活动宣传,兰州供电公司抓住时机,深入推进市区“双网”融合贯通服务模式,台区经理主动与社区网格员密切协作,利用日常工作与社区联动开展活动推广落实,在营业厅嵌入“网上国网”全员季活动元素,柜台人员走出柜台为客户办理业务,改变营业厅服务模式,提升客户感受度。嘉峪关供电公司向政府主要部门汇报,积极联系电视台、网络媒体做好网上国网对外宣传工作,同时在营业厅、社区、乡村等处发放、摆放活动季宣传材料,营造良好宣传氛围。

  自今年10月份全员推广季活动全省启动以来,日均新增用户提升至5714户,环比增长174.30%,日均绑定用户提升至5253户,环比增长230.12%;全省月活率人数提升至47.58万人,环比笔增长9.86%。

责任编辑:张媛媛  投稿邮箱:网上投稿