国网北京密云供电公司太师屯供电所

来源: 作者: 宋明慧 孙佩佳 日期: 16.12.26

  皇家御道上的电力风采 

  ——记国网北京密云供电公司太师屯供电所 

  文/宋明慧   图/宋明慧 孙佩佳  

  最美提示:在连接北京和承德避暑山庄的清朝皇家御道上,有一座叫太师屯的小镇。它东枕卧佛山,西承白龙潭,南依清水河,北面与蜿蜒的密云水库河岸相连。丰富的水源使这座淳朴宁静的北方小镇凭添了一丝南方的秀丽温婉。而座落在镇中心的国网北京密云供电公司太师屯供电所,用自己多年的服务与坚守,为这秀丽平和的小镇增添了璀璨的色彩。 

  太师屯供电所全貌 

  太师屯供电所有着25名员工,担负着太师屯镇202平方公里土地上117公里10千伏高压线路和186公里低压线路的日常维护任务和辖区内34个行政村11216户居民的电力服务工作。多年来,太师屯供电所积极与地方各级政府机构建立良好的沟通协作机制,为地区民生改善提供电力基础保障,为招商引资项目用电开辟绿色通道,为建设绿色生态新农村保驾护航。2015年,太师屯供电所荣获北京市电力公司“工人先锋号”荣誉称号,荣获密云县“文明单位”称号。 

  管理井然有序:“点”到人、“面”到事 

  所内施工人员在进行架杆作业 

  别看供电所是个小基层单位,业务内容可不少,电费抄、核、收,线路巡视、维护,供电服务、内部管理工作,简直就是个小供电公司。为了做好各项业务,提升供电所的管理水平,太师屯供电所提出了“‘点’到人、‘面’到事,‘点、面’衔接”的管理举措,所内大小业务全部责任到人,任何业务点出了问题都可以找到责任人进行整改。各级人员都有自己的职责范围,每个环节又紧紧相扣,工作清晰透明、井井有条。 

  在安全工作中,太师屯供电所也是细致入微,加强员工培训和施工现场安全管控,做到双管齐下。太师屯供电所有自己的安全格言:施工前勤打“预防针”,施工中紧跟“检查针”,施工后常打“总结针”,做好这几点,安全才能做到可控、能控、在控。 

  2016年,“煤改电”工作任务量加大,太师屯供电所主动对接镇、村政府领导,协调解决工程推进中遇到的问题,保障工程顺利实施。首先,所里联系改造村与镇政府召开座谈会,介绍煤改电村电力改造的必要性,征得村队的支持。其次,加强改造村宣传活动,赢得百姓的认可。再有,做到文明施工,尽量错开村民用电高峰时段,避免投诉事件。供电所针对每个台区,工作分工到人、责任到人,并结合各村工作条件及复杂程度,分别制定有针对性的工程组织措施和技术措施,保障工程进度和质量,使村民们今冬都能够用上洁净舒适的电采暖。 

  服务传递温暖:爱心户 结对子 

  太师屯供电所党员服务队到辖区的小学进行隐患排查 

  如何更好地服务辖区用户,是太师屯供电所不断探索的一个课题。自2013年以来,国网北京密云供电公司党委与密云区各镇党委组织开展了党组织共建工作。太师屯供电所以此为契机,积极与辖区内的朱家湾、葡萄园等4个村签订了和谐共建协议书,与5名贫困党员用户结成了帮扶对子,发放“爱心卡”设立特殊客户服务档案,开展特色供电服务。 

  葡萄园村村民张顺满的儿子儿媳因为车祸过早离世,只留下老两口孤苦无依。得知这一情况,太师屯供电所的员工们就开始定期到张顺满家开展电力爱心服务。刚开始,大家帮老人检查年久失修的电线,调试老旧的用电设备,更换上了亮堂又省电的节能灯。后来,去看张顺满老人成为了大家的习惯,每逢过年过节,打雷下雨,总会去看看,为老人家购买米、面、油等生活用品,唠唠嗑,做点力所能及的事儿,和两位老人越来越像一家人。 

  在关注爱心户的同时,太师屯供电所还坚持每月开展进村入户或是深入田间地头的电力安全宣传活动,活动中,宣传人员都会把自己的手机号写在宣传资料上,以便村民有用电方面问题的时候,都能第一时间找到所里人咨询。 

  供电保障有力:冒风险 快反应  

  8.12暴雨抢险现场 

  2016年8月12日早6点多钟,太师屯镇白龙潭地区遭遇强降雨,伴有短时雷电大风,瓢泼似的大雨落地成河。暴雨造成了滑坡、泥石流等地质灾害,电力设施严重损坏,抢修工作紧张展开。 

  太师屯地区10千伏黄各庄路被一棵直径约40厘米、因滑坡被连根拔起的松树压断,抢修人员不顾个人安危冒雨进山。由于山高林密,故障点又在半山腰,无路可走的工作人员手持镰刀、斧头开路上山。山体土质较松,表面又附着了青苔等植物,湿滑的山坡很容易造成滑坡,抢修人员用手拽住大的灌木慢慢攀爬,最终到达故障点,及时处理了故障。 

  白龙潭景区以里的四个自然村道路、桥梁被山洪冲毁,无法预知电力设施受灾情况。抢修人员在赶往受灾现场的路上,接到太师屯镇防汛指挥部通知:道路正在恢复,车辆无法通行。心系灾区的供电所抢修人员在取得指挥部同意后,徒步涉水3.5公里,与抗洪抢险的官兵一起第一时间赶到受灾乡村,对供电线路、设施仔细排查,掌握了线路一手资料,为后续的抢修工作抢得了先机。8.12暴雨期间,太师屯地区高压线路受损450米,受损高压线杆3棵;低压线路立杆24棵,架线1500米,集束线1200米,更换表计8具,更换下户线2300米。 

  面对这样的巨灾,太师屯供电所快速反应、沉着应对,全所员工分批分组,有的组织物资筹备,有的负责工程施工。走不了陆路就坐冲锋舟,车载不了就肩扛……工作人员的衣服都是湿的,有雨淋湿了,有汗塌湿了,但是抢修现场依然紧张有序。8月12日当天,受灾区域95%以上的用电就得到了恢复。经过两天半的抢修,所有电力线路全部恢复供电。密云区政府、太师屯镇政府和当地百姓对供电所给予了高度赞扬。 

  课题钻研创新:小发明 管大用 

  在太师屯供电所有个QC 小组,每个人都是“发明家”,工作中遇到了问题,他们就一起研究、琢磨,直到想出解决办法。 

  在生产一线的工作中,太师屯供电所员工发现配电线路工程中需要大量运用绑线,而提前准备绑线的工作既费时又费力。于是,“太师屯供电所QC小组”便以此为课题开展钻研,在不断的尝试和失败中,终于制作出满意的缠绕绑线工具,并在农网升级改造工程中得以推广运用。该项QC成果也得到了北京电力公司和北京质量协会的奖励与推广,获得“北京市第65次QC小组成果发布会” 三等奖。 

  太师屯供电所的管理严细、踏实,优质服务真诚、实效。面对新的挑战和发展机遇,太师屯供电所将以永无止境的探索精神,不断追求更新、更高的服务标准,全心全意地践行“你用电,我用心”的服务承诺。 

  

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