广西电网河池东兰供电局武篆供电所

来源: 作者: 日期: 19.09.25

  红色故里掌灯人  点亮壮乡话情深

    ——广西电网公司河池东兰供电局武篆供电所

  扎根红色故里,服务老区百姓

  “对党忠诚 一心为民”,弘扬拔群精神,红色基因在血脉里赓续;“勇于变革 乐于奉献”,心系大山百姓,南网精神在平凡中闪光。

  在云贵高原南缘,红水河中游,桂西北的大石山区里,有一片红色的土地——广西东兰县,这里是著名的革命老区,是广西农民运动的发祥地、百色起义的策源地,走出了我国三大农民运动领袖之一的韦拔群;绵延的大山与清澈的红水河孕育出了当地人坚贞不屈、仁厚朴实的性格,革命年代里红色基因依旧在东兰人的血液中激荡。

  走进“拔哥”韦拔群的故乡——东兰县武篆镇,白墙黛瓦,林青水碧,灯火点点,山歌绕梁,优美的田园风光与绚烂的人文风情,共同交织成了一幅鲜活的红色故里生活画卷,这背后,始终有一支供电队伍在默默坚守着大山的电力供应工作。他们中有百分之八十的人是革命后代,虽然战争的硝烟早已弥散,抗战胜利的号角也已遥远,但红色基因始终在血脉里流动,“拔群精神”亦化作前进的动力,凝练形成了“能文善武 篆刻新功”的文化品牌,他们用行动书写忠诚担当,篆刻新时代丰碑,让壮族的父老乡亲用好电,放心电。

  武篆供电所现有员工39人,平均年龄38岁,其中党员10人,占比25.64%,共设有设备维护、营业服务班组四个班,担负着武篆、兰木、三石、泗孟4个乡镇45个行政村的供电服务工作,供电面积约1058平方公里,总服务人口近8.2万人,用电客户2.37万户。2017年以来,武篆供电所通过“电保姆”特色服务机制,对客户进行“贴身式”服务,让客户从“用上电”迈向“用好电”。近年来,先后获得“南网模范职工小家”、“广西电网公司作风建设示范党支部”等多项荣誉,并入选第四届“感动南网”候选团队。

  他们坚持驻守红色故里,从没有想过要走出大山,心里只有一种朴素的情怀:我们哪也不去,我们的家就在这里,我们的根就在这里。他们以南网人“辛苦我一人 点亮千万家”的职业追求,让理想播洒着大山的梦想,使生命散发着泥土的芬芳,被当地群众亲切的称为“红色故里掌灯人”。

  创新管控模式,确保快速供电

  武篆供电服务区是典型的大石山区,山高坡陡水深,同样的工作,通常要比平原地区多付出1.5到2倍的工作量。为了更好的服务老区群众,加强管理,武篆供电所推行“两计划一看板”管控模式,即根据四类班组上墙指标,引导班组及设备主人运用指标数据,围绕供电所计划,制定班组月、周工作计划;通过“比亮晒”,建立综合标杆评价指标“红黑榜”和“进(退)步榜”管理机制,将指标责任压实到岗到人。此外,对辖区内线路进行分工管理,抄表员除了抄收电费,还负责对所管辖设备进行维护,比如低压线路故障时,抄表员能处理的自己处理,不能处理的,则由供电所派技术人员前去处理,确保最快解决问题。

  武篆供电所还坚持不断改进工作手段,通过全面推行计量自动化系统替代原来人工现场检测模式,实现对线损、低电压、重过载、功率因素异常、三相不平衡、计量故障等的在线监控,大大提升了班组员工的工作效率。对此,负责2616户抄核收及维护工作的52岁老员工黄浩深有感触,他对着电脑边抄表边乐呵呵地说:“以前每月都需要花十多天去抄表,低压集抄上来以后,只要在电脑前点一点,几个小时就搞定了,真是高效快捷啊;而且以前在外抄表,若是其它地方的用户打电话来要求帮处理用电问题,经常因为路远无法及时解决,现在好了,我们可以腾出更多时间做好服务工作,做到真正让用户满意”。

  2018年初,武篆供电所圆满完成低压集抄建设工作,低压集抄覆盖率100%,采集在线率99.7%,低压集抄指标在网区排名前茅,真正实现了“抄维合一”精益管理模式。

  锻造先锋队伍,时刻守卫光明

  为确保供电所的服务质量,武篆供电所先后开展了“补短板”培训和“人人过关”考评,采取现场培训、实训室集中培训、微课件自学相结合方式,有效提升员工技能水平;为培养新员工,武篆供电所所长韦翔要求各班组每次外出作业都要有意识地安排新员工进行实践,没有作业的时候,则安排在班组进行练习,同时与老师傅签订一对一师带徒协议,经过一系列培训,新员工迅速成长,很快就能独立承担起作业任务。在2014年农电工考试中,全所员工均通过了广西电网公司考核,新员工岗评考试全部通过。

  在2017年以前,春节保供电期间,每天抢修热线电话多达几百次,工作人员蹲守在变压器底下更是常态,除夕夜都要一直坚守岗位到半夜12点钟,待高峰期过后,才拖着疲惫的身影回去。为加强基础建设,武篆供电所不断努力向公司申报改造项目,2017年共完成项目134个,投运改造台区113个,同时全面开展线路综合整治、台区隐患精益化排查,开展树障隐患治理歼灭战,提升了线路及台区的设备健康水平,全年居民端电压合格率99.875%,线路次数故障由2016年的142次下降到2017年的26次,中压客户平均停电时间下降50%。

  2018年春节期间,武篆供电所不仅继续保持了中压零故障,还首次实现了低压零故障。值班的兄弟第一次能齐全的待在所里共同收看春晚,一起度过了一个温暖的除夕夜。黄俊雄师傅感慨道,“以前我们过年都得守在变压器下面,生怕出了点问题,现在线路设备都更好了,加上日常的管理到位,这个年群众们过得舒心,我们大家也过得放安心。”

  贴心服务暖民,共话鱼水情深

  原巴造抽水站专变是2010年时任中共中央政治局常委、国务院总理温家宝到东兰视察抗旱工作时,由东兰县政府专门出资建设,并交由巴造村村委管理及使用,产权属于用户,由用户自行定期管理维护。但在实际使用中,由于用户的专业技术能力不足,设备的维护没有做到位,在5月底时,伴随天气炎热的影响,变压器终于不堪重负而报废。正当村民们束手无策之时,恰逢营业一班班长韦政下乡进行营业普查,在详细了解该村的困境后,他将情况迅速向所内反映,经全所讨论后,决定向上级申请资助,主动为村民免费更换变压器,并由专变转为公变。得到上级批复同意,武篆供电所党员服务队立即行使“特权”,在制定了详细的工作计划后,6月10日,他们放弃周末休闲时间,为巴造村更换新的变压器,村民们也自发地到现场帮忙,经过几个小时的紧张作业,顺利完成变压器的更换工作。“今年的收成有保障了,不用挑水煮饭了。”看到水重新被抽上流向农田,在场村民们脸上都露出了开心的笑容。6月14日,村民代表一行将一面印有“人民电业为人民 保电抗旱显真情”字样的锦旗送到了武篆供电所工作人员手中。

  泗孟乡弄目村弄目二屯是武篆镇最边远的山区之一,距离镇上近50公里,石山覆盖面占90%以上,80户居民分散居住在不同山腰,自然条件十分恶劣,且道路不通,当地基础设施严重落后,整个屯共用一块电表,用电线路为超长裸导线,经常容易出现跳闸断电。为使群众能用上安心电、放心电、舒心电,7月初,武篆供电所对该屯线路进行升级改造,但迟迟不见村民来办理用电报装手续,经由该屯队长黄仪谋才了解到,原来该屯大多数为留守在家的老人妇女,到武篆营业厅路程又远又险,村民只能干着急。得知这一情况后,韦政当即决定送服务上门,7月14日,是个连续大雨后难得的好天气,一大早,他便火急火燎地组织班组人员,带上复印机、电能表、工器具、宣传资料等,经过一个多小时的山路跋涉到达弄目二屯,未做停歇,立马开展现场业扩报装、装表接电、用电安全宣传等活动,顺利解决了客户出门难、用电难问题。黄队长一直激动地握着韦班长的手说:“以前我们电线、电表总有问题,也不知道找谁,你们先是帮我们改造了线路,现在又帮我们装了电表,还亲自跑这么远来为我们办理业务手续、解答用电疑问,将供电优质服务实实在在地送到我们的家门口,真是太方便了,谢谢你们”。

  上圩村旧州屯、拉林屯、上圩屯的300余户2000多名村民,由于距离水源较远,灌溉用水问题一直得不到解决,每到夏耕时节,村民们就望着干涸开裂的农田直发愁,有些村民还听信了谣言聘请“魔公”做法向天祈雨,依然颗雨无下,花费钱财不说,还耽搁了农耕时间。这一情况韦翔所长是看在眼里,急在心里,为帮助村民解决灌溉难题,他立即跟上级申请将其他台区线路改造后拆下来的旧线、旧杆免费为村民安装抽水用电设备。设备架设的那天,供电所员工从白天一直忙碌到晚上,听说安装变压器视线昏暗,当地村民们自发地用手电筒给工作人员照明,一个个手电筒散发的光亮在黑夜里就像闪烁在天边的星星,虽然微弱,却足以照亮在场人的心。晚上十点多,当抽水机启动,滚滚清水流向农田时,乡亲们开心地唱起了山歌,用歌声向员工们表达着自己的感激。

  “唱支山歌给党听,歌颂供电大英雄,地下抽水来灌溉,粮食丰收有保障……”,歌声与流水声交织在一起,在这一片红色故里的山谷间久久回荡。

  

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