广西电网南宁供电江南分局江西供电所

来源: 中国电力新闻网作者: 日期: 19.03.19

  情暖山区的“电力雷锋”

  ——广西电网公司南宁供电局江南分局江西供电所

  江西镇位于广西南宁市江南区的西部山区,这里高山绵延、三江汇流,辖区的扬美古镇有广西保存最为完好的明清古建筑群。在这片近300平方公里的土地上,11个村委中就有5个贫困村1190贫困户4148人贫困人口,是南宁市典型的发展不平衡不充分农村山林地区。310公里高压线和1000多公里低压线,把江西供电所27名员工和近5万人民群众紧紧的连接在一起。

  “江韵扬美,西守律诚”是江西供电所的文化传承,他们实实在在地向雷锋同志学习,从群众期盼着手,从现实问题出发,不断夯实基础管理,提升群众用电体验,用雷锋精神汇聚电力之光,用热情和真诚温暖这片土地,让人民电业更好服务人民美好生活。

  善于作为,以“不停电、用好电”诠释优质的服务

  在江西供电所,安全生产计时器显得格外醒目,截至10月31日,安全生产实现了13217天。

  停电多,抢修慢是农村群众时常抱怨的问题。今年以来,该所积极主动开展线路专项运维,克服山地作战、连续作战的困难,彻底解决了526处安全隐患顽疾,全年未发生运维不到位引起的中压线路故障跳闸,特别是超强台风“山竹”正面袭击南宁期间,该所实现线路零跳闸,客户零停电,彻底扭转遇雨、遇风就跳闸停电的问题。广大群众也因此树立起电力线路左右5米的红线意识。

  广西的农村群众居住较为分散,供电线路分散、供电半径过长,常出现低电压问题。至2017年,江西镇还有智信村那坛坡等20个村屯低电压问题突出,近2000户群众用电体验较差。该所不等不靠,供电所员工集思广益,研究制定科学的电压治理方法,通过负荷切割、改大线径全面解决了20个台区低电压问题,村屯的群众纷纷点赞。

  为便于群众反映用电问题,该所在每块电表处张贴“便民服务联系卡”,卡上印有所属台区员的姓名和联系电话,群众有任何用电问题,只要拨打电话,就能第一时间得到回应。返乡民工庞昌佑对联系卡赞不绝口:“由于长期不在家,跟当地的电工不熟悉,还好有便民联系卡,立刻解决了用电问题。”

  腾广村是崇左市扶绥县龙头乡的贫困村,由于位于大山深处,当地的供电线路未架设到位。江西供电所主动承担社会责任,将供电线路超半径延伸服务到了该村,解决了该村的用电问题。“我们腾广人永远不会忘记江西供电所对我们的恩情,不远几十公里拉线为我们供电,只要有用电问题,江西供电所的同志总是第一时间赶到,从来没有隔夜过。”提起江西供电所,滕广村主任潘才昆总是满怀深情地感激。

  今年以来,江西供电所不断提升群众的用电体验,保持各类热线零投诉。

  勇于担责,以“减员增效”诠释精益的管理

  江西供电所是江南供电分局的唯一供电所,同时也是江南供电分局的人才培养基地。今年机构调整,该所输送了17名年轻骨干到其他工作岗位,总人数减少10人,人员总体更替率超过60%,年轻骨干更替率将近80%。但该所通过精益管理,提质增效,保持各项工作稳中有进,稳中提质。

  该所以信息化作为突破,建成南宁市首个计量自动化全覆盖供电所,自动抄表率持续保持99%以上。积极探索管理模式优化,按“中低压集中运维+计量专业运维”的思路,重新梳理班组职责界面,建立并持续完善三大主人(设备管理主人、客户服务主人、项目管理主人)评比机制,员工工作的自觉性和责任感显著增强,业务能力明显提高,营配协同高效,工作效率大幅提升。8名农电抄表人员调整至生产运维岗位,有效填补了年轻骨干流出的运维空白。仅保留3名年龄均超过50岁的抄维人员,培训他们具备了独立使用信息化系统开展工作的能力。

  该所将工作和农村的生产生活规律紧密结合,推动各项工作事半功倍。梳理48项年度常规的电力生产重点工作融入二十四节气中,并配上24个朗朗上口的节气歌谣。“霜降一到天气凉,各种动物要冬藏;堵孔封洞莫要忘,六防检查开展忙。”10月24日霜降早上,该所开始按照霜降节气部署新的工作。改变哪忙抓哪里的工作模式,日常工作有条不紊。

  今年以来,该所实施87个农网改造项目建设,创历年之最;综合线路率和台区线损异常率均控制在5%以内,降幅明显;连续16年实现电费回收月月结零。农电转制员工岗位竞聘一次通过率100%,是南宁供电局的最好成绩。

  甘于奉献,以“扶贫助学”诠释温暖的真情

  江西供电所时刻关注贫困户的用电问题,全力为贫困群众打造一条用电的绿色安全快速通道。“只要是贫困村、贫困户的用电问题,江西供电所从来是不讲条件、不摆困难,全力积极地解决,江西镇4个贫困村实现整村脱贫,供电所贡献非常大。”江西镇分管扶贫副镇长叶大东说道。

  该所扶贫又扶智,由党支部发起“阳光行动”,与江西中学13名贫困学子结对子,每月资助基本生活费,传递正能量。“赵大哥您好,我是江西中学的马珍珍,我已经被广西民族大学录取了,很感谢你们的帮助。我定会努力学习,不辜负你们的期望和帮助。”今年高考结束后,结对学子马珍珍第一时间向该所所长赵文才发来报喜短信。

  除了在物质生活上给予贫困学子帮助,该所定期组织青年员工与结对学子交流学习方法、学习体会,鼓励贫困学子克服困难,拼搏向上。江西中学扶贫办胡老师介绍道,“从今年毕业的3名学生来看,都取得了超出预期的成绩,全都上了二本线,高二年级结对同学的进步也很明显。”

  “向雷锋同志学习”不只在于一言一语、一朝一夕,江西供电所“电力雷锋”始终保持锐意进取、奋发有为的精神面貌,把“为山区群众提供更优质的服务”作为不懈的追求,用实实在在的行动,不断诠释新时代的雷锋精神。

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