南方电网深圳供电局平湖供电分局

来源: 作者: 日期: 19.03.07

平湖供电点亮平湖

——南方电网深圳平湖供电分局

  平湖,位于深圳市龙岗区西北部,是深圳与东莞两市、龙岗与宝安两区的交接点,域内立体交通网络畅顺通达,辐射连接珠三角地区,是深圳市的战略新兴产业基地。

  平湖供电分局,位于深圳市龙岗局平湖街道辖区内,负责平湖街道辖区的供电服务工作。服务辖区面积约42平方公里,服务人口近50万。多年以来,分局一直秉承不断提升供电服务水平的管理理念,全力为辖区广大客户提供安全可靠的供电服务。

  平湖供电分局前身为平湖供电所,成立于与改革开放初期,与深圳经济特区一同成长。40年前,平湖供电所以仅有的一条35千伏电压等级的输电线路支撑着整个辖区的电力供应,寂静的夜空下仅有点点灯光。如今,站在平湖的街道上,夜幕降临,万家灯火,流光溢彩,处处洋溢着生机和活力。

  40年间,平湖供电分局怀揣着保障电力供应,助力经济发展的初心,伴随着改革开放的大潮,在发展的道路上从未止步。40年来,平湖供电分局积极贯彻落实公司战略部署,致力于为人民生活和工农业提供更安全、更可靠的电力供应。特别是党的十八大以来,平湖供电分局坚决扛起央企的责任与担当,积极践行《南网总纲》,在服务平湖街道经济和社会发展大局上屡立新功,电网发展再谱新篇,展现了“万家灯火,南网情深”的核心价值观,绘就了一幅“人民电业为人民”的美好画卷。

  快速推进电网建设,打造坚强电网。平湖电力人以“时不我待、只争朝夕”的精神,致力于电网建设,风餐露宿,沐雨栉风,纵然挫折三千依然阻挡不了我们前进的征途。如今的平湖供电分局,拥有7座变电站,45个配电网格,214条中压配电线路,3811台配电变压器,71000多个用电客户,每一个数字的背后都是平湖供电人发奋图强,竭尽心力的成果。结合电网运行实际,平湖供电分局实施计划编制精当,设备巡视精细,隐患消缺精准的“三精运维”策略、积极推进低压集抄与智能电表、配网自动化与光线全覆盖等四个“全覆盖”项目,提升配电网智能化水平,有效提高了电网快速应对能力和抵御严重自然灾害的能力。

  高度重视电网安全,不断致力于提升安全运行水平。平湖供电分局时刻牢记电网安全的重要性,始终坚持公司“预控风险,精益管理,优质供电、和谐发展”的安全生产方针,开展安全生产管理工作。随着建设规模持续加大、电力系统更加复杂、电网控制难度增大,为安全生产管理工作提出了更高的要求。多来来,平湖供电分局持续开展安风体系建设,严格安全生产故障制度的刚性执行,加强施工作业现场安全督查,常态开展安全隐患排查与整改,从未发生四级以上电力安全和设备事故事件,确保了良好的安全生产局面。目前,平湖供电分局正在积极落实公司构筑广义安全网的工作部署,组建三级安全督查队伍,深化安风体系建设,为公司打造本质安全型企业添砖加瓦。

  坚持以客为尊,让供电服务有温度。分局不断转变服务理念,提升服务水平。为了更好的服务辖区客户,平湖供电分局主动出击,更精准把握客户用电需求,优化业务办理流程,让客户“少跑路、不跑路”,把供电服务变得有温度,从而真正做到“以客为尊,和谐共赢”。正如客户所说:“自成立分局以来,很大程度上方便了我们,业扩流程精简,报装不需再跑冤枉路,线路故障恢复供电速度都得到了极大的提升。”分局坚持采用规划建设、设备运维、客户服务、信息沟通、用电宣传,“五位一体”工作模式,有效减少和避免了客户投诉,客户满意度逐年上升。2016-2018年,平湖供电分局连续三年实现了12398零投诉。

  主动承担社会责任,体现央企担当。平湖供电分局在多年的发展中,始终牢记“主动承担三大责任,全力做好电力供应”的企业使命,坚持“央企姓党”,为辖区的经济社会发展提供了强有力的电力保障。2008年南方发生特大雪灾,受灾地区供电网络几乎瘫痪,平湖供电人主动请缨奔赴救援一线,支援灾区实现快速供电。2011年,第26届世界大学生运动会在深圳隆重举行,平湖供电分局承担新闻媒体中心一级保供电任务,让世界感受到来自深圳的大运精彩。2018年,面对35年来登陆深圳的最强台风“山竹”,平湖供电人认真落实公司“灾前防、灾中守、灾后抢”的工作要求,提前部署,有序应对,仅用一天一夜的时间就恢复了辖区所有受台风影响故障线路的抢修复电工作,实现了在龙岗供电局各个分局中的率先复电,得到了公司、政府各级领导的充分肯定。

  强化文化引领,精心打造“家”文化。平湖历史传承数百年,其名称之中就带有“滋养、培育”的文化内涵。平湖供电分局在推动业务开展的同时,同样注重企业文化建设。长期以来,平湖供电分局保持了团结和谐的良好工作氛围,分局提炼出以“家风、家业、家人、家缘”为构架的“家”文化,形成了“忠诚、责任、和谐、奉献”的价值体系。

  2018年,在改革开放40周年之际,公司提出了“决胜世界一流,加快全面转型”战略目标,平湖供电分局将一如既往的提升自身供电服务水平,为满足人民追求美好生活提供有力的电力保障,用实际行动为公司的改革转型做出新的贡献!

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总策划:路晓冰 电话:010-52238112; 统筹:范嘉文 电话:010-52238198;

执行: 赵 飞 电话:010-52238156;张永亮 电话:010-52238189; 郭鹏 电话:010-52238116;刘宇婷 电话010-52238129

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